こんばんは、社長の品川です。金曜日に行われた、トヨタファイナンスさん主催の割賦・カード推販会議で、中部地区トヨタ販売店のみなさんに事例発表をさせていただきました! テーマは「”活きた会員”拡大による絆づくり強化」です(^_^) 発表は私と、割賦・カード推販担当の上野部長の2人で行い、私が取組みの経緯を、また上野部長が具体的取組内容をご説明しました! 富山トヨタのトヨタカード組織率(カード会員数をお客さま総数で割った比率)が約60%と、全国最上位のZZクラスにあることから、今回の事例発表となりました(^_^) 私からは、経営構造改革を進める中でバリューチェーン商品としてのカードの拡販を進めてきたこと、また上野部長からは、カード拡販と一体となった車両やサービス商品の拡販の取組みについて、ご説明させていただきました! プレゼンテーションの中では、店長や優秀スタッフへのインタビュー映像も流させていただきました(^_^)
トヨタファイナンス・トヨタ自動車の両社さまには、このような発表の機会をいただきまして誠にありがとうございました! 社員のみなさんの長年の努力の成果を、会社を代表して中部地区トヨタ販売店のみなさんに発表させていただきました(^_^)