高校生ものづくりコンテスト★富山工業高校生の講習を行いました!

こんにちは(^_^)/

6月18日にTBI研修室にて、「高校生ものづくりコンテスト」に出場する富山工業高校生に向けて研修を行いました😆✨

「高校生ものづくりコンテスト」とは・・・                                    高校生による工業技術・技能を競うコンテストのことです
全国工業高等学校長協会が主催されており、「高校生技能五輪」、「ものづくり甲子園」などとも呼ばれています。                                                                                                   各工業高校で取り組んでいるものづくりの学習効果の発表の場として、技術・技能を競い、産業を支える技術・技能水準の向上を図り、若年技術・技能労働者を確保、育成することを目的とされた大会です😊

機械系・電気系・化学系・建設系の4部門に分かれており、                                     機械系の「自動車整備部門」に出場する富山工業高校の機械工学科の1年生2名に                                                サービス技術室の坂井さんが技術講習を行いました!                                                            技術講習を行うのは昨年に続いて今回が2回目です(*^_^*)

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競技課題には学科、測定作業、定期点検・車両取扱い作業、エンジン故障探究作業の4課題があり、各課題をそれぞれ25分以内で行わなければいけません😲!

今回はその中でも測定作業や定期点検作業を中心に講習を行いました

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油脂類の量のチェックをしています(*‘ω‘ *)真剣な表情ですね!

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2人ともすごくまじめに取り組んでいました!

11月に岡山県にて行われる全国大会に向けて、今後も何回かに分けて講習を行います😊✨

2人とも大会に向けて頑張ってくださいね~!!

サービス基本オペレーション基盤構築発足会&技術コンクール表彰式★

こんにちは(^_^)/

先日、6月7日に全社員が参加したオールクルーミーティング~夏~がありました😊
その中で、サービス業務改善室が取り組みを進めている
「サービス基本オペレーション基盤構築」の発足会、
そして全国トヨタサービス技術コンクールで優勝した横井選手、松尾選手の表彰を改めて全社員の前で行いました!

まずは「サービス基本オペレーション基盤構築」発足会の様子から😃✨

このオペレーション基盤構築に取り組むにあたり、サービス業務改善室の南塚室長と川野課長がトヨタ自動車にて2週間の研修を受けました。
当日は代表して、南塚室長より詳しい内容についての説明がありました!

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サービス基本オペレーション基盤再構築とは・・・
お客さまの誘致、予約・受付・診断・作業、結果説明・精算・出庫、そして後フォローまでの一連のオペレーションを再構築し、ES・CS向上と生産性の向上を目指す取り組みです。
お客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう、お車の預かりから納車までの時間の短縮や、納期の即答・遵守ができるサービスの体制を構築し、お客さまが来店し満足いただける店舗を目指します。

そして徹底的なムダの排除による生産性向上、店舗スタッフが働きやすい環境づくりをするのがこの取り組みの目的です😆

その軸として取り組みを強化するのは「SQ車検」です。
SQ車検とは3人1組となって車検作業を行い、来店から引き渡しまでを45分で完了させる「スーパークイック車検」のことです。

短時間で車検が終わるのでお客さまにとっても良いですし、3人1組で作業を進めるためエンジニアの負担も少なく、生産性の向上にもつながります(*^_^*)

取り組みを進めるにあたり南塚室長より、現在の問題点やその対策についての詳しい説明がありました!
12月までに改善できるよう取り組みを進めていきます。

そして、更なる向上にむけてTECSETの導入とai21車検帳票システムを導入します!

TECSETとはタブレット端末を用いたサービスツールのことです。
点検内容の説明や点検結果、消耗品の一覧を表示し、交換の必要性・提案などをタブレットで分かりやすく説明することができるツールです。
タブレット端末なので、お客さまの元を離れることなく説明することが出来ます。

またai21車検帳票システムは車検の受け入れから整備、完成検査、書類作成まで、検査員の業務の効率化を図れるシステムです。
計測結果の良否自動判定や、完成検査の際の制動力等が自動演算されるなど、検査員の負荷が軽減されます。

説明動画が会場で流されると、全員が真剣に見入っていました。
今回のこのオペレーション基盤構築はサービススタッフだけではなく、営業スタッフ・事務スタッフ全員で協力して取り組む必要があります。

9月には中間報告会も行われますので、さらに取り組みを進めていきます!

そして、続いては「全国トヨタサービス技術コンクール」の表彰式です😊

見事全国優勝を果たした横井選手・松尾選手、まずは優勝までの軌跡をまとめたVTRを上映しました

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檀上にはトロフィーとカップなどが飾られました

表彰盾の手前にあるのが、今回上映された優勝までの軌跡のDVDです😊
選手2人とトレーナーにプレゼントされました✨

VTRでは、選手2人の練習風景から大会当日の競技の様子、表彰式の結果発表の瞬間が映し出され、あの日の感動が再びよみがえってきました(;へ:)

VTRの最後には品川社長からのメッセージもあり、会場が感動につつまれました・・・!!

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そして表彰へ。

品川社長とトヨタ自動車佐伯フィールドマネージャーから賞状とメダルの授与。

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トレーナーのみなさんにも登壇してもらい、品川社長からサンクスカードのプレゼントが

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そして選手・トレーナーから一言があり、応援してくれたみなさんに感謝の気持ちを伝えました(*^_^*)

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最後に記念撮影

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横井選手、松尾選手、トレーナーのみなさん、本当におめでとうございました✨

富山トヨタ 採用情報ホームページがオープン☆

こんにちは(^_^)/

皆さんにお知らせです!!!!!

この度、富山トヨタの採用情報ホームページがオープンしました‼

富山トヨタ自動車株式会社|求人・採用情報(リクルート)富山トヨタ自動車株式会社|求人・採用情報(リクルート)_社員

会社概要や先輩社員の声、社長のメッセージなどなど、

就職活動中の学生の皆さんや、これから就職活動が始まる学生の皆さんに役に立つ情報が満載です😄✨

富山トヨタ自動車株式会社|求人・採用情報(リクルート)_社長富山トヨタ自動車株式会社|求人・採用情報(リクルート)_ステップアップ

最新情報も随時更新していきますので、ぜひご覧くださいね🚙🚙🚙

富山トヨタ自動車株式会社|求人・採用情報(リクルート)はこちら
富山トヨタ自動車株式会社|求人・採用情報(リクルート)

また富山トヨタではホームページ以外にも、

FacebookTwitterInstagramYouTubeなど、SNSで情報発信もしています(^^♪

上記SNS名をクリックすると、各ページが開きますのでこちらもご覧ください✨✨

 

5/21新入社員研修★店舗実習

こんにちは(^_^)/

21日に新入社員の店舗実習がありました✨

新入社員の店舗実習は今回で2回目!
先週行った1回目の店舗実習では、営業・営業事務スタッフがエンジニア体験をし、エンジニアが営業スタッフ体験をするという職種を入れ替えての実習を行いましたが、今回の店舗実習ではエンジニアはエンジニアとして、営業・営業事務スタッフは営業・営業事務スタッフとして、それぞれ本来の職種での実習を行いました!

小杉店と富山みらい北店での様子です

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先輩エンジニアの元で、実際に行っている点検作業を見学

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車両の搬入から点検、事務処理まで実際にどういった流れで行っているかを学びます!

やさしい先輩に見守られながら、整備を手伝ったりも・・・

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メモを取ったり、積極的に質問をしたり、真剣に取り組んでいました😊

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店舗での実習、きっと学ぶことも多かったのではないでしょうか(*^_^*)

来月から実際に富山トヨタのエンジニアとして働くみなさんの活躍が、今からとても楽しみです😊

 

新人エンジニア研修、頑張っています★

こんにちは(^_^)/

現在TBI研修室では、4月に入社した新入社員の研修を行っています!

5月に入ってからは営業スタッフ・エンジニアと職種別に分かれて研修をしており、エンジニアチームは、実習場にて実際の車両を使いプロケア10などの点検作業の研修を頑張っています😊

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二人一組になって作業を進め、お互いアドバイスし合っていました(*^_^*)

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整備や点検作業以外にも、伝票の作成などでパソコン内の専用の業務システムを使うことも多いので
その使い方もしっかりと教わっていました~!

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そして新人研修が終わったら、すぐに「トヨタ検定3級」合格に向けての研修があります!
その勉強も少しずつ始めています✨

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みんな元気いっぱい頑張っています!!

今週末には店舗実習もあります

店舗へ配属されるまで、あと研修も残りわずかです!みんな頑張れ~(*’ー’*)b

 

 

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