今日は「未来への約束」の第3章「変化の約束」の2ページ目第三段落をご紹介します。
[ともにありたき姿]
現場で生まれるアイデアを尊重し、個々が思い切り挑戦できるチームをつくる。
第3章の主題は、お客様との接点である現場(販売店)において、時代やニーズの変化に合わせて常に変わり続ける必要があるということでした。
ではその変化の具体的なアイデアは、誰が生み出すのでしょうか?
もちろん経営者やリーダーも考えますが、やはり最前線の現場で生まれるアイデアが尊重されるべきだと思います。
また単にアイデアを考えるだけでなく、一人ひとりがそのアイデアを思い切り挑戦できる環境にあることも大切だと思います。
「現場で生まれるアイデアを尊重し、個々が思い切り挑戦できるチームをつくる」ことが、これからの変化の激しい時代に求められる強いチームのあり方だと思います。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。