エンゲージメントを別の言い方をすると、「ワーク・エンゲージメント」のことであり、仕事に対してのポジティブで充実した心理状態のことを言い、活力・熱意・没頭によって特徴づけられます。
みなさんも、何か好きなことに取り組む時に、活力と熱意が湧いてきて、時間を忘れて没頭することはありませんか? 仮に仕事でそのような状態になれたら、きっと仕事は上手くいくことでしょう。 ワーク・エンゲージメントとは、要するに「従業員が仕事を好きになっているかどうか」の指標であると言えると思います。お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。