前回に続き、全国トヨタ車両販売店代表者会議でのトヨタ自動車の佐藤社長のお話をご紹介します。
販売店の皆さまとの強い絆も、そうした「土台」のひとつです。 この14年間、日本のお客様に合った商品を強化しながら、チャネル制から地域制へ、そして全車種併売という改革に舵を切り、地域に密着した「町いちばんのクルマ屋」のあり方を、一緒に模索してきました。 その中で、「販売店とメーカーはクルマの両輪」という言葉の意味に向き合い、絆を深めてきたと思います。お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。