本日は「アンコンシャス・バイアス」についてパート23です。

アンコンシャス・バイアス(無意識の思い込み)が引き起こす問題を解消するための方法の三点目は、自身のバイアス(思い込み)を常に新しい経験や情報で上書きすることです。

過去から現在に至る自らの経験や、周囲からの様々な情報で、私たちのアンコンシャス・バイアスはつくられていきます。

そのような中で、自分の想像やイメージとは異なる出来事に遭遇したときに、自分にバイアス(思い込み)があることに気づきやすいものです。

その「気づき」が、アンコンシャス・バイアスがもたらす様々な問題の解消につながりますので、ぜひ大切にしてください。

 

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。