「エンゲージメント向上のための26項目」の9点目は、「使命と目標の明示」です。

みなさんは会社や上司から、部署や個人のミッションと目標をわかりやすく伝えてもらっていますか？

また上司や先輩のみなさん、部下や後輩に、部署や個人のミッションと目標をわかりやすく伝えていますか？

何事にも、誰のために何のためになぜ、それに取り組むのかという「使命（=ミッション・目的）」と、具体的な取組みや成果に落とし込んだ「目標」の両方が大切であり、リーダーはメンバーに対して常に「使命と目標の明示」を行う必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。