前回は、企業・組織が提供する様々な成長の機会（現場教育・集合研修など）を通して成長した人財は、「商品開発、営業・サービス、経営管理」をより高いレベルで実践できるようになり、顧客満足（CS）と適正利潤を企業にもたらしてくれるようになることをお話しました。

そして顧客満足（CS）と適正利潤（収益力）は、社員の働きがい（ES）と企業の社会性の向上（CSR）につながり、また納税による社会還元や待遇改善・環境整備による福利厚生を通して、企業の社会的役割を増大させていくのです。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。