前回は、責任=Responsibilityとは、「問題の本質を把握し、自分が源(みなもと)と考え、他人や周りや自分を責めずに、目的・目標達成のために『できること』を考えて行動すること」であることをお伝えしました。
それは言い換えると、「今から私に『できること』は何か?」というスタンスになります。
OUR TEAMの定義である「チームのメンバー一人ひとりが、主体的に自らの役割と責任を果たし、結果を自分事(じぶんごと)として捉えられるようになること」は、まさにこの「責任」のスタンスに基づいているのです。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。