今日は「未来への約束」の第7章「経営の約束」の1ページ目(主文)第二段落の2回目です。
〜幸せにする 幸せになる〜
お客様の幸せ、世の中の幸せ、未来の幸せを考えつづけ、
商品とサービスのアップデートをつづけていく。
前回は「六方よし(売り手よし、買い手よし、世間よし、作り手よし、地球よし、未来よし)」に基づき、「お客様の幸せ、世の中の幸せ、未来の幸せを考えつづける」ことは、SDGsにもつながる大切な取組みだとお話しました。
そして「買い手よし、世間よし、未来よしを考えつづける」ことの具体的な成果が、「商品とサービスのアップデートをつづけていく」ことだとお伝えしました。
では「商品とサービスのアップデート」とは、どういうことなのでしょうか。
アップデートとは日本語にすると「更新」という意味で、「改良を加えて最新の状態にする」という意味になります。
つまり「商品とサービスのアップデートをつづけていく」とは、私たちが取り扱う商品とサービスに、常に改良を加えて最新の状態にすることで、お客様の幸せ(買い手よし)、世の中の幸せ(世間よし)、未来の幸せ(未来よし)の「三方よし for you」を実現していくことなのです。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。