今回は「心理的安全性を高めるリーダーシップ」の③失敗を許容する、についてお話します。
今年のル・マン24時間耐久レースの後の、トヨタの佐藤社長のメッセージをご紹介します。
「私たちの挑戦には、いくつか失敗もあったかもしれません。しかし、失敗は挑戦をした者にしか起きないのです。限界を超える挑戦には、途方もない勇気が要ります。その勇気こそが、未来を変えていく原動力だと私は思います。」
失敗はチャレンジした人にしか起きません。失敗を恥とはせず、失敗をチームで話し合える心理的安全性が、組織学習やイノベーション(革新)を導くのです。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。