「人が集まる9か条」の6つ目は、「人は、満足が得られるところに集まる」です。

お客様満足度（CS）、従業員満足度（ES）という指標がありますが、人は満足が得られる場所に集まります。

それは確かに主観的で、一人ひとり異なる世界ではありますが、やはり「満足」という尺度で人の行動は選択されていきます。

選択理論心理学では、人の欲求や願望は人それぞれに異なり、5つの基本的欲求（生存・所属・力・自由・楽しみ）をバランスよく満たす（=満足）ことを「幸せ」と定義します。

人は幸せ=満足を求めて行動することを、常に意識したいですよね。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。