前回は「人事評価のフィードバック面談」の流れについてお伝えしました。今回は最初の「①労い(ねぎらい)と、できたことの確認」についてお話します。
①労い(ねぎらい)と、できたことの確認を行うことにより、マネージャーはメンバーの取組みに対して承認を与え、メンバーの承認欲求を満たし、メンバーの動機づけ、やりがいにつなげます。
また同時に、できたことを確認して承認することは、メンバーの強みを伸ばすことにもつながります。
①労い(ねぎらい)とできたことの確認は、成長のための重要な情報提供なのです。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。