前回は、「責任」とは「自分の行動や決定の結果を自分事(じぶんごと)として捉えられるようになること」であり、また「自分が引き受けた役割や行動の結果に対して、必要に応じて対応や修正を行える能力」であることをお伝えしました。
責任の定義の前半部分である「自分の行動や決定の結果を自分事(じぶんごと)として捉えられるようになること」は、まさにOUR TEAMの定義「チームのメンバー一人ひとりが、主体的に自らの役割と責任を果たし、結果を自分事(じぶんごと)として捉えられるようになること」に重なります。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。