こんばんは、社長の品川です。先週の土曜日、トヨタＬ＆Ｆカンパニーの半田トレーニングセンター（愛知県）とカスタマーズセンター（千葉県）の２会場で、「第２回トヨタＬ＆Ｆ全国販売店サービス技能コンクール」が開催されました！　トヨタＬ＆Ｆ富山からは、８月の社内大会で優勝した、富山営業所サービス課の瀬戸選手が出場しました…(^_^)

今年で２回目となる、トヨタＬ＆Ｆサービス技能コンクールの全国大会でしたが、西日本会場の半田トレーニングセンターには、トヨタＬ＆Ｆカンパニーの佐々木プレジデント（豊田自動織機副社長）を始め、多くのメーカー関係者と販売店関係者、および応援者がつめかけ、熱気に包まれました！　当社のみんなが作った横断幕と一緒に…(^_^)

さて競技の方ですが、実技試験の問題はこんな感じでした！　今回は問題量が多く、時間内で全て終わらせるのは、各社代表のみなさんでも難しかったようです…(^_^)

トヨタＬ＆Ｆ富山の瀬戸選手、惜しくも僅差で入賞を逃しましたが、大健闘でした！　２ヶ月間にわたる準備やデモ競技等、これまでの取り組みの成果を存分に発揮できましたよね…(^_^)

一方、会場には同時に行われたフィールドサービスカー（フォークリフトの訪問修理用車両）の４Ｓコンテスト入賞車両も展示されていました！　４Ｓとは、訪問修理が効率よく行えるよう、整理・整頓・清潔・清掃が行き届いているか、ということです…(^_^)

また、トヨタＬ＆Ｆカンパニーの半田トレーニングセンターには、トヨタ産業車両検定１級合格者の名前が掲示されています！　当社のみなさんも、しっかり載ってました…(^_^)

ところで私は、本日よりトヨタ自動車さんのグローバルカスタマーサービスマネジメント会議に出席しています！　トヨタ自動車の海外代理店の、アフターサービス・部品関係者のみなさんを集めた世界大会です…(^_^)

なんと今年は、販売店見学先に富山トヨタが選ばれ、明日の夕方から14日にかけて、ここ富山に23ヶ国、約60名の海外代理店のみなさんが集結です！　私は冒頭に約１時間のプレゼンをする予定ですが、ランドマーク･ソティでの見学の模様も含めまして、後日ご報告させていただきます…(^_^)