前回まで「エンゲージメント向上のための26項目」について説明してきましたが、アメリカの調査会社であるGallup社の2017年の調査によれば、エンゲージメントスコア上位25%の会社と下位25%の会社を比較したところ、エンゲージメントスコア上位25%の会社の方が、

・CS評価が10%高い
・生産性が17%高い
・売上が20%高い
・利益率が21%高い
・品質上の欠陥発生が40%低い
・欠勤率が41%低い

という結果が出たそうです。エンゲージメント（働きがい）は、会社のパフォーマンスにはっきりと影響を与えることが分かりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の26点目は、「給与への納得感」です。

みなさんは、自分の働きに見合った給与・賞与が支払われていると感じていますか？

お給料は高いに越したことはありませんので、現状に満足されている人は基本的に少ないと思いますが、自分の働きに見合っているか、納得感があるかという一人ひとりの主観と、エンゲージメントが関連しているということです。

もちろん会社としても全体の給与・賞与の向上や、公平・公正な評価に努めますが、みなさん自身の主観である給与への納得感（心の持ちよう）と、自身のエンゲージメント（働きがい）は連動していますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の25点目は、「ワークライフバランス」です。

みなさんは、ワークライフバランスがしっかりと取れていますか？

仕事（ワーク）と生活（ライフ）のバランスは人それぞれだと思いますが、ここでは自分の生活に支障を来たすような過度な働き方（時間的・心理的）に対する注意喚起になります。

それぞれのみなさんがライフスタイルにあった働き方ができているか、チームとしてしっかりと把握していく必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の24点目は、「職場環境への満足度」です。

みなさんは現在の職場環境に満足していますか？

働き方改革と言われて久しいですが、会社もリーダーもメンバーも一体となって、働きやすい職場環境をつくり上げていく必要があります。

私たちは健康と安全を最優先にした、心身ともに健康なウェルビーイングな職場環境をつくらなくてはなりません。

働きがいの基本は「職場環境への満足度」になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の23点目は、「賞賛への妥当性」です。

みなさんは、社内で誰かが賞賛されたとき、それが適切であると感じられますか？

組織で賞賛を受ける評価基準が人によって違っていると、その妥当性に疑問が生じて納得感が得られなくなってしまいます。

人事評価の基準や求められる行動指針は、それぞれの組織によって定められたものに基づく必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の22点目は、「部署間の協力」です。

みなさんの組織では、目標を達成するために他部署は協力的ですか？

会社の各部署は、それぞれ役割分担をして組織を運営していますが、互いに協力して全体最適を図っていく必要があります。

成功とは、「社会正義に反することなく、他の人々の欲求充足の手助けをしながら、自己の定めた目標を自らの意志で達成していくこと」と定義されます。

部署間で協力しながら、お互いに手助けし合いながら、会社全体の目的・目標を達成していくことが大切ですので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の21点目は、「挑戦する風土」です。

みなさんは、失敗したこと以上に挑戦したことを讃えられる環境にいますか？

人間誰しも失敗はするものですが、そこから大きな成長機会が生まれるものです。

ですので、例え失敗しても挑戦したことを讃えられる環境にいることが大切になります。

リーダーのみなさんもメンバーのみなさんも、「挑戦する風土」を共に育んでいく必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の20点目は、「キャリア機会の提供」です。

みなさんは意欲的であれば、会社がチャンスを与えてくれていますか？

一度きりの人生、望めば成長のための機会、活躍のための機会、つまりキャリア機会を与えてもらえる環境にいたいものです。

リーダーのみなさんもメンバーのみなさんも、積極的なキャリア機会の提供と活用を意識していただきたく、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の19点目は、「事業やサービスへの誇り」です。

みなさんは、自社で展開する事業やサービスに誇りを持っていますか？

世の中に存在する全ての事業やサービスは、必ず誰かの役に立ち社会から必要とされています。

ですので、そのかけがえのない自社の事業やサービスに対し、自信と誇りを持って日々取り組んでまいりましょう。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

「エンゲージメント向上のための26項目」の18点目は、「経営陣に対する信頼」です。

みなさんは、会社の経営陣を信頼していますか？

自分たちのリーダーを信頼できないと、様々な不安に駆られて安心して仕事ができないものです。

信頼とは相手の行動や人柄を信じ、その人に対して安心感を持つことで生まれます。

リーダーのみなさんもメンバーのみなさんも、日頃から人に信頼される行動や人柄を身につける努力をして、組織の中で正しい信頼関係をつくり上げていきましょう。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。