人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、前回は「方針管理」を全員参加型の活動にするためには、具体的な目標設定の前に方針に対するメンバー全員の納得感が重要になることをお伝えしました。

また方針管理は、様々ある問題の中から重要な問題を選定し、優先的に取組む活動でもあります。

具体的な目標設定を行い、それを達成するためのPDCA（Plan→Do→Check→Action）サイクルによる改善活動を行うためには、様々ある問題の中からより優先度の高い重要な問題を、魚の骨（特性要因図）などを用いて特定する必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、前回まで「方針管理」についてご説明させていただきました。

方針管理を行う際には、各チームにおいて立案した方針・目標・実施方策・計画を達成するための、全員参加型の活動を行う必要があります。

そのためには、具体的な目標設定の前に、方針に対するメンバー全員の納得感が重要になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

前回は、人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、「方針管理」についてお話させていただきました。

方針管理を行うには、まず会社の社是・経営理念・経営ビジョンなどに基づいた、中長期あるいは単年度の経営計画や経営方針などを定める必要があります。

またその計画や方針に基づき、各部門・各階層が各々の方針・目標・実施方策・計画に展開し、それを実行して進捗管理を行います。

そしてそれぞれの結果の検証を行い、必要な改善のアクションをとる（PDCA : Plan→Do→Check→Actionのサイクルを回す）、組織的・体系的な活動になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、今回から「方針管理」についてお話させていただきます。

先ず「方針管理」とは何かをご説明します。

方針管理とは、会社の社是・経営理念・経営ビジョンなどに基づいて、中長期あるいは単年度の経営計画や経営方針などを定め、各部門・各階層が各々の方針・目標・実施方策・計画に展開し、それを実行して進捗管理を行うとともに、結果の検証を行い必要な改善のアクションをとる、組織的・体系的な活動のことを言いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、「ドラッカーのマネジメントの5つの役割」の五点目は、「評価とフィードバック」です。

ドラッカーは評価とフィードバックについて、メンバーの適正な評価を行うための尺度（評価の基準）を決め、それに基づく評価の結果を適切にフィードバックする必要があるとしました。

公正な評価基準に基づく適正な評価を行うだけでなく、その結果をメンバーに適切にフィードバックする（改善につながるように伝える）必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、「ドラッカーのマネジメントの5つの役割」の四点目は、「人財育成」です。

ドラッカーは人財育成について、「自らも含めた人財育成」と言っています。

マネージャーは育成・教育を通してメンバーの成長に関わりを持つだけでなく、自らの成長・器の拡張にもコミットする（積極的に取り組む）必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、「ドラッカーのマネジメントの5つの役割」の三点目は、「チームづくり」です。

ドラッカーはチームづくりについて、コミュニケーションをはかってメンバーの動機づけを行い、チーム力を上げることだと言っています。

またコミュニケーションとは単なる情報伝達ではなく、相手の期待や欲求を理解しながら、きちんと納得してもらえるまで徹底して向き合うことだと言っていますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、「ドラッカーのマネジメントの5つの役割」のニ点目は、「組織づくり」です。

ドラッカーの言う組織づくりとは、仕事を活動毎に分類して、さらにその活動を作業毎に分類して、それぞれに担当を配置することです。

チームの中での適切な役割分担を行うための「組織づくり」が、マネジメントの重要な役割になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

人的資本を向上させる人財マネジメントに関して、「ドラッカーのマネジメントの5つの役割」の一点目は、「目標設定」です。

目標設定を行う際には、先ず目標を設定する領域（分野）を決めて、それぞれに対して到達地点（ゴール）を定める必要があります。

マネジメントが先ず適切な目標を設定して、その目標に向かってメンバーが納得感を持って取り組むことが大切になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。

今回から「人的資本を向上させる人財マネジメント」について、お話させていただきます。

著名な経営学者のドラッカーは、マネジメントには5つの役割があるといいました。

その5つとは、

①目標設定、②組織づくり、③コミュニケーション（動機づけ）、④人材育成、⑤評価とフィードバック

になります。

次回からそれぞれ解説したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。