第２回富山トヨタサービス技術コンクール開催！

こんばんは、社長の品川です。月曜日に富山トヨタ高岡店にて、「第２回富山トヨタサービス技術コンクール」を開催しました！　大変暑い中、選手、運営スタッフ、見学・応援のみなさんなど、多数のみなさんにご参加いただきました…(^_^)

今回の社内技術コンクールでは、メーカー主催のサービス技術コンクールの競技内容変更に合わせて、２名１組のエンジニアの選手が、お客さまの整備点検依頼と合わせて故障ご用命についても聞き取り、点検・修理を行う「一般競技」と、入社５年以内の選手による「フレッシュマン競技」、そして「ボデー競技」、「ペイント競技」の各競技を行いました！

ちなみに、私の開会挨拶です！　サービスの技術力が会社の基本であり、営業力と合わせて、私たち自動車ディーラーがお客さまにご提供する付加価値の柱であること、そしてその向上およびお客さまに選ばれる会社になるために、私たちは日々成長しなければならないこと、また普段の仕事における実力と研鑽の結果をしっかり発揮して欲しいこと、などなどお話しさせていただきました！　また選手へのはなむけとして、私の中学時代の尊敬する部活の先生の言葉、「練習は本番のつもりで、本番は練習のつもりで」を、送りました…(^_^)

今回も、前年と同様に７月１ヶ月間をかけて、各店舗にて予選競技を行い、その中から選ばれた選手のみなさんが当日出場を果たしました！　また各店舗の予選競技の平均点数で競い合う、店舗対抗戦も合わせて行ないました…(^_^)

さらに今回は、ポスター・チラシを作成して、各店舗や自動車整備専門学校さんへのご案内も行い、たくさんの応援者のみなさんや学校関係者の方々も、応援・見学にご来場されました…(^_^)

当日は大変暑い日になりましたが、選手をはじめ運営スタッフのみなさん、応援者の皆さんのおかげで、無事全競技を終了することができました！　本当にどうもありがとうございました(^_^)

ご講評をいただき、優勝した各選手に記念品を授与していただいた、トヨタ自動車国内サービス地区担当部の、恒川フィールドマネージャーさんです…(^_^)

さて、注目の結果は以下の通りでした！　みんな本当によく頑張りました…(^_^)

◆店舗対抗戦
最優秀店舗賞	レクサス富山
2位	富山北店
3位	フォルクスワーゲン富山中央
◆フレッシュマン競技
優勝	ランドマーク・ソティ	杉森選手
準優勝	高岡店	島野選手
3位	VW富山中央	水上選手
◆一般競技
優勝	ランドマーク・ソティ	森田選手　宝田選手
準優勝	砺波店	長久選手　鎌田選手
3位	高岡店	早苗選手　濱井選手
◆ボデー競技
優勝	高岡テクノ	北野選手
準優勝	富山テクノ	赤井選手
3位	富山テクノ	高島寛行選手
◆ペイント競技
優勝	高岡テクノ	松永選手
準優勝	富山テクノ	高島基樹選手
3位	富山テクノ	本多選手

入賞したみなさん、どうもおめでとうございます！　そして最後に選手全員で記念撮影です…(^_^)

今後も第３回、第４回とこのコンクールを続け、より良い競技会にしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。大変暑い中、みなさん本当にお疲れさまでした！　来年はまた全国大会目指して頑張りましょう(^_^)

キッズ応援プロジェクト　カターレ富山「１ゴール５球プレゼントキャンペーン」発表！

こんばんは、社長の品川です。日曜日のカターレ富山のホームゲーム、コンサドーレ札幌戦で、キッズ応援プロジェクト　カターレ富山「１ゴール５球プレゼントキャンペーン」を発表しました！　おなじみ「ピンククラウン」と、今回新たに作った「富山トヨタ　バックボード」も一緒です…(^_^)

さて私ども富山トヨタ自動車では、本年より「富山トヨタ　ハイブリッドe基金」を設立しました！　これは、お客さまが、プリウス、アクアを始め、トヨタの「ハイブリッド車」を弊社からご購入いただくと同時に、弊社が積み立てをさせていただく基金でして、地域のさまざまな「エコ活動」や、「芸術・文化・スポーツ」活動の支援に、活用させていただきます…(^_^)

そして今年から、この「富山トヨタ　ハイブリッドｅ基金」を活用して、カターレ富山の選手が１ゴール決めるごとに、サッカーボール５球を県下の全小学校にプレゼントする、キッズ応援プロジェクト「１ゴール５球プレゼントキャンペーン」を開始します！(^_^)

また合わせて当日は、カターレ富山の「チーム勝利賞」と「MAN OF THE MATCH」のご提供も、富山トヨタがさせていただきました！　スタンドのみなさん全員による、カターレ富山のゴールと勝利に向けての熱い応援を、お願いさせていただきました…(^_^)

ごあいさつの後は、カターレ富山の清原社長を助手席にお乗せして、私が運転するピンククラウンで場内を半周です！　場内の「とや～ま　トヨタ！」コールに、感激です…(^_^)

その後、ピッチに向かう選手を激励して、いよいよ試合開始です！

相手は、これまで８戦して０勝４敗４引き分け、昨年までＪ１の、コンサドーレ札幌です…(^_^)

試合開始早々に降り出した雨が強かった前半ですが、ＭＦ　ソ　ヨンドク選手が見事な無回転ミドルシュートを決めて、１－０で折り返します！　キーパーの守田選手も、ナイスセーブを連発です …(^_^)

一方後半は、開始早々から相手の攻勢に押される場面が目立ち、残念ながら一失点、しかしここから反撃です！　ＦＷの木本選手と三根選手を投入、それから試合の流れが変わります…(^_^)

選手交代直後に、左サイドをえぐった木本選手からのクロスを、ＭＦ　舩津選手がヘディングでコースを変え、見事なシュート！　また続いて、ＭＦ　ソ　ヨンドク選手のコーナーキックから、ＦＷ　三根選手が頭で合わせて、試合を決定づける３点目のシュートです！！！

こうしてカターレ富山は、見事３対１で強豪コンサドーレ札幌に大勝利、早速サッカーボール１５個の贈呈が決定です！　４千人のサポーターが詰めかけたスタンドの盛り上がりも最高潮、私も大興奮！　と行きたいところですが、責任重大の「MAN OF THE MATCH」の選考が待ってました…(^_^)

全選手・監督がヒーローの中、単なるスポンサー会社の私に「MAN OF THE MATCH」など、選べるはずがありません…f(^_^;　が、ここは試合の流れを変える２点目のシュートを見事に決め、９０分間にわたり豊富な運動量でチームを支えてくれた、背番号５番、ＭＦ　舩津徹也選手に、決定です！

本当に我々地元サポーターにとっては、最高の試合でした！　またこのような晴れがましい場所に立たせていただき、選手のみなさん、サポーターのみなさん、チーム関係者のみなさん、そして企画・準備をしてくれた当社のみなさん、全てのみなさんに感謝、感謝です…(^_^)

ところで今シーズン、私が最初から見たカターレ富山の試合は３連勝、途中から見た試合も含め、未だ負けなしです！　実は私、なんか持ってますねー(^_^)

グループ各社でＱＣ発表会開催！

こんばんは、社長の品川です。トヨタフォークリフトを取り扱うグループのトヨタＬ＆Ｆ富山では、８月１日、第１回ＱＣ発表会を開催しました！　トヨタ生産方式の大家でいらっしゃる、豊田自動織機の安藤担当員さんにご担当いただいているご縁もありまして、私の強い意向で取り組んだQＣ活動の成果発表会です…(^_^)

写真は、富山営業所のショップエンジニアチーム「ＴＳＥ１２」の発表です！　全６チーム、再修理の撲滅や、フィールドエンジニアのサービスカー在庫部品の削減、特定自主検査のステッカー発行枚数の平準化、中古車の在庫情報の精度向上など、意欲的なテーマに取り組んでくれて、なかなかの出来栄えでした…(^_^)

また富山ダイハツ販売でも、先月QC発表会を開催しました！こちらは開始して既に10年近く経過、富山トヨタ、ネッツノヴェルとやまに次ぐ歴史を誇ります…(^_^)

写真は魚津店で40代の女性のお客様が、「Facebookに載せたいので写真を撮らせて下さい」と言われたというウェルカムボードです！　その発表の様子を、40代の男性関係者がブログに載せてたりして…f(^_^;

こちらも、お客様満足度、顧客掌握力の向上に向けて、全チームしっかり努力をしてくれていました！　私も、「なぜ」を５回繰り返して考え、PDCAサイクルを繰り返し回して改善し、負けずに頑張らねば…(^_^)

そして来月はネッツトヨタノヴェルとやま、年末には歴史を誇る本家本元の富山トヨタのQC発表会が行われます！　今年はマンネリ化を打破し、原点に回帰して取り組みを再強化しますよー(^_^)

ところで、トヨタL&F富山のQC発表会の日は、富山市の神通川花火大会の日でした！　ちょうど発表会が終わるころに、ドーン、ドーンという遠くからの音が…(^_^)

私は知らなかったのですが、トヨタL&F本社３、４階からの花火の眺めは、周りに高層建築がないこともあり、結構イケました！　QC頑張ったみんなへの、ご褒美でしたかね…(^_^)

ネッツトヨタノヴェルとやま　社内サービス技術コンクール開催！

こんばんは、社長の品川です。今週月曜日に、ネッツトヨタノヴェルとやまの「社内サービス技術コンクール」が行われました！　詳しくは、ネッツトヨタノヴェルとやま営業企画課、高瀬さんのスタッフブログもご覧ください(^_^)

http://www.netz-novel-toyama.com/1976/

ふむふむ、なかなか秀逸なレポートです…(^_^)

さて今回の社内サービス技術コンクールは、１２月にトヨタ自動車の新しいサービスの聖地、多治見サービスセンターで初めて行われる、中部地区ネッツ店サービス技術コンクールの会社代表選手の選考も兼ねています！　緊張した面持ちで開会式に臨む、左から谷山、尾崎、名原、浅岡の各選手です…(^_^)

続いて、私から選手と応援のみなさんへのごあいさつです！

サービスの技術力が会社の基本であり、私たち自動車ディーラーがお客さまにご提供する付加価値の柱であること、普段の実力と研鑽の結果をしっかり発揮して欲しいこと、などなどお話しさせていただき、最後に選手へのはなむけとして、私の中学時代の尊敬する部活の先生の言葉、「練習は本番のつもりで、本番は練習のつもりで」を、送りました…(^_^)

そしていよいよ競技開始です！　昨日の学科試験に続き、実技競技が始まります…(^_^)

実は今回のネッツ店サービス技術コンクールから競技内容の変更があり、エンジニアの選手は、お客さまの整備点検依頼と合わせて、故障ご用命についても合わせて聞き取り、修理を行うことになりました！　今年４月の全国トヨタ店サービス技術コンクールまで別々の競技であった、メンテナンス・故障診断の両方を、今回から２人組で行うことになりました…(^_^)

競技結果は、Seul高岡店の名原選手、Y-town山室店の谷山選手が、２人で会社代表として中部地区大会に出場することになりました！　ご講評をいただき、優勝した名原選手に記念品を授与される、トヨタ自動車国内サービス地区担当部の、辻フィールドマネージャーさんです…(^_^)

全国大会に出場するためには、北陸・長野のネッツ店６社中、上位２社に入らなければなりませんが、これから１２月８・９日まで約４ヶ月間、しっかり準備しましょう！　今回北陸・長野地区では、ネッツトヨタノヴェルとやまが幹事店ですので、私は大会会長として、１２月に多治見サービスセンターに応援に行きますよー(^_^)

レクサス富山　LEXUS　EXCELLENCE　５連覇！

こんばんは、社長の品川です。レクサス富山は、レクサス販売店表彰「LEXUS EXCELLENCE」で５連覇を果たし、特別表彰を受賞しました！　そして７月３０日、東京のプリンスパークタワーで開催された表彰式に臨みました…(^_^)

５連覇達成は全国で１４社、１８店舗の快挙です！　レクサスオーナー様をはじめお世話になったみなさん、ガンバってくれた当社のみなさん、本当にどうもありがとうございました…(^_^)

表彰式では、各社の代表者とレクサスの店長（ＧＭ）が登壇します！　そして、恒例の何かしらパフォーマンスをしなければなりません…f(^_^;

今年は、ＬＥＸＵＳの「Ｌ」の人文字を、二人でやってみました…f(^_^;　手の指先まで、「Ｌ」マークにしていることがポイントです！　ちなみに、関係者には結構ウケました（笑）

トヨタ自動車の前川副社長と握手をさせていただいた後、レクサスアンバサダーの森理世さんから、記念のバラをもらいます…(^_^)

ちなみに写真のバラは、５連覇の店舗のみがもらえる、カラフルなレインボーカラーの薔薇です！　各テーブルには一輪挿しが用意されていて、表彰式に花を添えてくれました…(^_^)

来年もこの表彰式に出席できるよう、レクサス富山のスタッフ一同、お客さまのご期待を超えられるよう一層の精進をして参ります！　今後も変わらぬご支援のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます！！！

新人スタッフ集合しました！！

こんにちは、採用担当とみたです

先週の日曜日、総曲輪グランドプラザでやっていた『富山トヨタラインナップフェアinグランドプラザ』の陣中見舞いに行ってきました
最近、毎年1回は新人スタッフを集めて、グランドプラザやショッピングセンターなど店舗外でのイベントを開催しています。
この日は、グランドプラザのビアガーデンイベントの期間中だったので、移動販売のお店が並んでいたり、子どもたちが書いた短冊でいっぱいの七夕飾りもあり、賑やかでしたよ

また、プリウスカップや、先日の８６レースに出場した車両もレースのリポートと併せて展示。たくさんのお客さまが足を止めて見てくださいました。
そしてさらに、「よしもと住みます芸人」のフィッシュ&チップスも駆けつけ、ライブでグランドプラザを盛り上げてくれました
しばし手を止めてライブに見入る新人スタッフ
ちなみに、フィッシュ&チップスの2人は8月2日（金）24時30分～ＢＳ日テレ「ケンイチ」に出演されます福井県の住みます芸人さんと「富山県ＶＳ福井県」のバトルを繰り広げますのでぜひ見てくださいね

さて、肝心の新人スタッフ。暑さにも負けず、ずっと笑顔ですごーく頑張ってました
久しぶりに同期と一緒に仕事ができて、暑くてもきっと楽しかったハズ
私も、配属後は揃って顔を見る機会がなかなか無かったので、みんなまとめて元気な笑顔を見られたのが嬉しかったです

営業スタッフはフォルクスワーゲン富山中央の2名を入れて名が各店舗に配属されています。
こちらはイベントを終えた6名のスタッフ（と、師匠たちと事務配属の新人スタッフ）です
富山トヨタの新人営業スタッフ、これからもヨロシクお願いします

モータースポーツあれこれ

こんばんは、社長の品川です。今日は、今週日曜、月曜のモータースポーツ活動のご報告です！　先ずは、ネッツトヨタノヴェルとやまが協賛した、日本海間瀬サーキットでのモータースポーツイベントからです…(^_^)

詳しくは、ネッツトヨタノヴェルとやま営業企画課の、高瀬さんのスタッフブログをご覧ください！(^_^)

http://www.netz-novel-toyama.com/1645/

日本海間瀬サーキットは、新潟県にある全長約２キロのサーキットで、私も初めて足を運んでみましたが、海と山に囲まれた大変風光明媚なコースです！　若い頃に走りに行かれたクルマ好きの方も多いのでは…(^_^)

ネッツトヨタノヴェルとやまでは、お客様と一緒に、本部スタッフと、８月１７日に鈴鹿サーキットで行われる８６ワンメイクレースの選手が参加しました！　みなさん真剣に、かつ笑顔で、モータースポーツを思いっきり楽しんでおられました…(^_^)

続いて月曜日に、TN 86 Racing 富山トヨタチームが富山市のトップライズカート場で行った、８月３１日岡山での８６レースのドライバー選考一次予選です！　こちらも詳しくは、富山トヨタ公式Facebookページをご覧ください…(^_^)

https://www.facebook.com/toyamatoyota → カートでドライバー選考会

こちらも１６名の部員が出場して、大変熱いドライバー選考一次予選となりました！　女性応援者２名も参加して、私は途中で抜けましたが、最後まで全員笑顔でかつ真剣な、ドライバー選考会になったようです…(^_^)

ちなみに私はこの後、富山ダイハツ新入社員班の社員旅行に合流です！　神戸にて…(^_^)

日本三大夜景のひとつ、神戸の夜景です！　更にこの日は、このあと名古屋に向かいました…(^_^)

トヨタ渡辺前社長講演会　in　富山

こんばんは、社長の品川です。富山第一銀行さん企画の、トヨタ自動車㈱渡辺前社長（現相談役）の講演会に行って来ました！

「元気な日本を創ろう　～皆さんへの期待～」と題された講演会は、トヨタ自動車の社長を４年、日本経団連の副会長を４年それぞれ務められた渡辺さんの、お人柄がにじみ出る内容でした(^_^)

お話は３部構成で、はじめに前日本経団連副会長のお立場も踏まえての、国内経済・国内産業の活性化策の提言、続いて前トヨタ自動車社長としてのご経験をベースに、自動車産業の今後についてと、経営者として心がけてこられたことについてのお話がありました。

まず今後の日本経済についてのキーワードは、「環境とエネルギーのベストミックス」、「安心・安全・快適な社会の実現」、「ITの活用による新産業の創出」、「モノづくりのイノベーション」で、現在は日本復活のラストチャンス、産官学の連携による、世のため人のためになる「いいモノづくり、いいサービス」の提供を、地域社会と企業が一体となって進めなければならないと、お話になっていました。

また、自動車産業は地球規模で考えればまだまだ成長産業で、燃料電池車の開発など今後の技術革新と、開発・生産・販売・メンテナンスがいいパートナーシップを結ぶことによって、更なる発展が可能であること、また「走る・曲がる・止まる・つながる」といったクルマの基本性能の進化が、モビリティの可能性を拡げるとおっしゃっておられました。

続いてマネジメントの基本として、元町工場長としてのご経験やQCサークル活動に尽力されたお話を基に、１．リーダーの夢・志が重要であること、２．現状の身の丈をしっかり把握すること、３．知恵を絞ること、４．地道に愚直に徹底的に実行することが重要だと言っておられました。

更に、工場長として心がけられた事として、１．現地・現物・現場にこだわること、２．仕掛けや仕組みを作ること、３．見える化を進めること、４．品質を工程で作り込み後工程に不良を流さないこと、５．設計・生産・調達・サプライチェーン・設備投資の革命を行うこと、６．カン・コツ・経験の標準化、固有技術の管理技術化を進めること、暗黙知と形式知のスパイラルアップ、７．チームワークとリーダーシップのコラボレーションを、挙げられていました。

そして最後に、ダーウィンの言葉「強いものではなく、変化に対応するものが生き残る」、また平家物語の「おごれるものは久しからずや」、後漢書の「疾風に勁草を知る」、故事成語の「千丈の堤も蟻の一穴から」を引用され、「トライ& エラー、挑戦する勇気」を持つことの重要性を強調されて、話を締めくくられました。

昨日、今日と豊田市のトヨタ自動車本社にて、「とやま新技術・新工法展示商談会」が開催され、石井知事も視察されていました。日本を元気にするのは地域経済から。一人一人、一社一社の明るく前向きな、そしてひたむきな努力の総和が、日本を元気にすることが、渡辺相談役のお話の主旨だったような気がします！私もガンバろっと(^_^)

ところで暑い日が続きますが、暑気払いにうちの次男が育てている朝顔の写真をどうぞ！みなさま、時節柄くれぐれもどうぞご自愛下さい(^_^)

ハイブリッドe基金「カターレ富山１ゴール５球寄贈キャンペーン」開始！

こんばんは、社長の品川です。今日はトヨタ販売店協会の中部支部会と、中部地区レクサス販売店代表者会議で、名古屋にいます！久しぶりに豊田章男社長とお話することができ、Team TN 86 Racing （モータースポーツ部）の話をしたところ、Facebookページをご覧いただいていて、「昨日カート場で練習しておられましたね」とのコメント、嬉しかったです(^_^)

また会議後の懇親会では、豊田章男社長の就任から４年間の歩みと、豊田社長のお人柄がよく分かる岡山大学での講演後の学生さんとの質疑の様子が放映され、懇親会場での生トークも合わせ、さながら豊田章男オンステージ、といった感じで盛り上げていただきました！(^_^)

さて私、この土曜日は朝から、１１月に富山トヨタで一部プログラムが行われるサービス国際会議の打合せの後、グループ３社の社内会議をこなして、カターレ富山の応援に行ってきました！

本日プレスリリースさせていただきましたが、立山アルペンヒルクライム、ホタレンジャー応援プロジェクト、品川グループチャリティバザーに継ぐ、富山トヨタ「ハイブリッドe基金」による活動の第４弾として、カターレ富山とタイアップした、県下の全小学校に対する「１ゴール５球寄贈キャンペーン」を実施します！

このキャンペーンは、今シーズンからカターレ富山がゴールを決める毎に、富山トヨタがサッカーボール５球を県下の小学校に寄贈するもので、全小学校に行き渡るまで継続します…(^_^)

記者発表会は、８月４日のホームゲーム、コンサドーレ札幌戦の試合前に、ピンククラウンと一緒にグランドの正面スタンド前で行う予定です！発表後は、私がピンククラウンを運転して第３コーナーまで移動し、試合中も展示させていただきます。８月４日はぜひ、カターレ富山の応援に県総合運動公園陸上競技場にお越し下さいね(^_^)

また当日は、カターレ富山の「勝利チーム賞」および「MAN OF THE MATCH」も提供させていただく予定です！

ところで試合のほうは、私は後半からの応援だったのですが、前半に１失点して迎えた後半４１分、カターレ富山 MFソヨンドクの鮮やかなループシュートが決まって、同点のまま終了しました！これで今シーズン私が見に行った試合は、未だ負けなしです…(^_^)

ノヴェル夏フェス２０１３開催！

こんにちは、社長の品川です。今日は、先日ネッツトヨタノヴェルとやまで行われた、ノヴェル夏フェス２０１３のレポートです！ネッツトヨタノヴェルとやまでは、毎年７月第２週に、会社を挙げた大感謝祭イベントを行っています！今年は過去最大規模の企画となりました…(^_^) 今年の目玉は何と言ってもこれ、富山県初登場の「シャア専用オーリス」です(^_^) トヨタエンタープライズさんにお願いして、プレゼンテーションです！ガンダム世代には、垂涎の的ですね…(^_^) 赤い彗星、つや消しレッドがたまりませんね〜。また運転席も公開しちゃいます！なかなか見られませんよー(^_^) ガンダム世代ではないみなさんにも、しっかりご説明します！ ZEONIC TOYOTA presents です(^_^) このシャア専用オーリス、展示のコンセプトモデルそのものではありませんが、来月８月２６日より専用オプションの発売を行います！ノヴェル専用オーリス、bluffも一緒にご検討下さい(^_^) 続いて、掛尾店ではこどもエンジニア体験です！まるまるクリンや、ボルト締めの体験をしていただきます…(^_^) 将来、自動車関連の仕事をしてみない？掛尾店ではその他にも、お隣のRampjackさんとの合同イベントを実施、スラックラインやバランスボードなどを体験していただきました！

続いてY-town山室店では、こども社交ダンスステージです！ダンススクールのみなさんが、大人顔負けの軽やかなダンスを披露してくれました(^_^) その他にも、HVドライバーズクリニック、紙レーサー大会、働くクルマ展など、盛りだくさんでお楽しみいただきました！(^_^) もう一つ全店で開催したのは、HVエコランコンテストです！ノヴェルのブログでも紹介しましたが、リッター５０キロを超える、スゴイ記録も誕生しました(^_^) またSeul高岡店では、上記に加えてラジコンレース大会、ハンドケア、メイクアップアドバイスコーナーも実施、大勢のお客様が見えられました！美しい方が、さらに美しく…(^_^) ちなみにこの日は、全スタッフが新しいネッツノヴェルスタイルウェア、ラルフローレンのポロシャツでイベントに臨みました！私は今年の当りカラー、ピンクのポロシャツです…f^_^;