具体的な傾聴のスキルの9点目は、「興味関心を持つ」です。

これまで傾聴のスキルとして様々な「技術」をご紹介してきましたが、やはり一番大切なことは、相手に「興味関心を持つ」ことです。

いかに技術を身につけたとしても、そもそもの傾聴の動機である相手に「興味関心を持つ」ことができなければ、その技術は効果的に使えなくなってしまいます。

昔、美味しんぼという漫画の主人公、山岡士郎が「空腹に勝る調味料無し」と言っていましたが、どんな技術も本質的な動機に勝るものはないのだと思います。

お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。