前回は「心理的安全性を高めるリーダーシップ」の①目的や意義を説くについて、高い目的や意義をリーダーがしっかりと示すことは、メンバーが心理的安全性を高めて正しい方向に協調する土台となることをお話しました。
ここで弊社のみなさんにお願いしたいのが、「あなたの仕事の本質は何ですか?」という問いに対する答えを、改めて考えていただきたいということです。
私たちは自動車ディーラーとして、「クルマをお客様に販売してメンテナンスを行う」という仕事をしている訳ですが、私たちの仕事の本質とは「安心・安全かつ利便性・経済性・環境性能が高くワクワクするクルマおよび関連するサービスを地域に普及し、最高レベルのメンテナンス技術を社会に提供することにより、地域の人々の幸せと社会の発展に貢献し、たくさんの笑顔をつくること」になりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。