カテゴリー別アーカイブ: Diary

第7回富山トヨタBP技術コンクールを開催しました!

7月7日(日)に
第7回富山トヨタBP技術コンクールを開催しました!!

BPとはボデー・ペイントのことで、B鈑金・ P塗装の技術を競う大会です
凹んだボデーを修正し復元するボデー競技と、板金によって整えられたパーツに対し、吹きつけ等の塗装を行い表面を整えるペイント競技の2競技を行いました!

大会スローガンは「磨いた技術に真心(こころ)をこめて」

日常業務や集合教育で培ったBPエンジニアの技術力を遺憾なく発揮し
お客さまの期待に応える、お客さまから選ばれるボディテクノセンターを目指します!

出場選手は富山ボディテクノセンター、高岡ボディテクノセンターから選出された6名です!

ボデー競技はクォーターピラー交換をイメージした模擬パネルの溶接(60分間)とドアパネル凹ダメージのパネル修正及びパテ整形による修正(70分間)を行いました。

まずは溶接から。模擬パネルを切断し、新しい模擬パネルを溶接で取付けします。

そして続いてフロントドアの凹ダメージを引き出し、パテを盛り付けて研磨します!

凹んでいたキズがどんどんキレイになっていくのが分かりますね

そしてペイント競技はドアパネルの上塗り塗装作業(溶剤60分間、水性85分間)と調色競技では、支給塗料をターゲットに合わせる微調色作業(溶剤70分間、水性90分間)を行いました。

まずはドアパネルの塗装から。

パテで修正できなかった細かな歪みを埋める塗料(プラサフ)を研磨し、カラーベースを塗装します。

調色競技では、支給塗料をターゲット色(課題色)に合わせるためにテストピース(微調色を行うために使用する小さな板)を使用して微調色を行います。

会場には調色進行ボードがあり、ターゲット色にだんだん近づいていく工程が確認でき、見学者は興味津々でした

ボディテクノセンターのスタッフがそれぞれの工程で解説をしてくれたので、今何をしているかがとても分かりやすく見応えがありました(*^^*)

最後にみんなで記念撮影

今回の競技結果は8月8日(木)に行われる「サービス技術コンクール・営業スタッフ『未来塾』発表会」の中で発表します!

そしてその中で今回の競技動画を上映し、競技品も展示します!
エンジニアを目指す学生のみなさん!ぜひ見に来てくださいね~(^_^)/

「高校生と自動車整備士の懇談会(座談会)」に参加しました★

先日、富山県立高岡工芸高校にて「高校生と自動車整備士の懇談会」が開催されました!

YDSS2254

この「高校生と自動車整備士の懇談会」は富山県自動車販売店協会が一昨年から開催しており、今年で3年目となります。

県内ディーラーの若手整備士らが高校を訪問し、整備士の仕事内容ややりがい、自動車整備士になるためにはどういった資格が必要か?などをテーマに高校生と直接話します。

県内の各ディーラーから16名が参加し、富山トヨタからは砺波店の廣田さんが参加しました♫

まずは生徒さん10人と整備士2人で1チームになり座談会 😉

自動車整備士になるには国家資格が必要なこと、そして実際にどんな仕事をしているのかなどをお話ししました

MOZI5370

そのあとは屋外で各ディーラーが持ち寄ったクルマを見てディスカッション。

OROU3861

富山トヨタはランドクルーザープラドのエンジン部分の解説をしました!

OELE5240

みなさん熱心に話を聞いてくれていました 😀

この懇談会を通して自動車整備士という仕事に興味を持ってくれる生徒さんが増えたら嬉しいです(*^^*)

富山県自動車販売店協会からはこのようなリーフレットも出ているんです

IMG_9610

自動車整備士とはどんな資格か?
自動車整備士を目指すにはどういう道を進めばよいのか?
などがわかりやすくまとめられています!

表紙の写真には高岡店のエンジニア高島さんも出ています 🙂

もしこのチラシを見かけたら、ぜひ手に取って見てみてくださいね

2019トヨタサービステクニカルシンポジウムに出席しました!

5月15日、広島県にて
「2019トヨタサービステクニカルシンポジウム」が開催されました

年に一度トヨタ自動車が開催しているこちらのシンポジウムに
富山トヨタもご招待いただき、エンジニア2名を含む4名が参加しました!

とても華やかな式典です😊

IMG_9269

会場内には色々な展示ブースがあり、話題の新型スープラも展示してありました!IMG_9268

富山トヨタは日頃のアフターサービス活動が評価され、準総合優秀販売店を受賞することができました

IMG_9260

IMG_9264

正確・親切・信頼のトヨタ3S精神、そして「安心・安全」を徹底、
さらなるサービスの向上を目指し、来年も受賞できるよう頑張ります!

 

今年も新人研修が始まりました★

富山トヨタに入社した新入社員の新人研修が今年も始まりました

今日はTBI研修室にてサービス技術室のトレーナーが研修を行いました~!

IMG_8955

今日は実車を使ってクルマの基本的な構造や自動車用語についてお勉強(*^_^*)
テキストと実際のクルマを見比べながら真剣に話に聞き入っていました!

IMG_E8972 IMG_9020 IMG_8961 IMG_9016

実際につなぎを着用しての研修、みんなつなぎ姿がとっても似合ってました!

約2ヶ月に渡る新人研修、まだまだ始まったばかり
実際に店舗で実習を行ったり、営業スタッフとエンジニアに分かれての研修もあります!

みんな頑張ってくださいね~

4/11★カルテレスに向けてのキックオフミーティングを開催!

4月11日にランドマーク・ソティにて
「カルテレス キックオフミーティング」を行いました★

IMG_8826

カルテレスとは・・・
お客さまが整備や点検でご入庫いただいた際
受付時にご用命やご要望・お車の状態を記載する受付票や、
エンジニアが整備内容を確認する指図票などの記録用紙(整備カルテ)を電子化する取り組みです 🙂

整備カルテを電子化し、更にタブレット端末を活用することで
お客さまの前から離席することなく受付、整備結果の説明等を行うことができます✨

現在富山トヨタではお客さまに選んでいただける販売店を目指して新しいオペレーションに取り組んでいます!
カルテレスはその取り組みの一つで、付帯工数が削減されることによって
生産性や業務品質の向上、そして労働時間の短縮にもつながります😁

まずはランドマークソティに導入し、徐々に横展開をし全店舗で取り組みを進めます!

今回はそのキックオフミーティングということで、トヨタ自動車からもご来賓いただきました。

キックオフミーティングの中では実際にツールを使用し、
安心点検の時期のお客さまへ誘致の電話~入庫・受付、引渡しまでの一連の流れのロープレを行いました。IMG_8848

実際に使用しているのを見ましたが、
予約の際にはお客さまの整備履歴やおすすめの整備項目、日毎の予約状況などを一画面で確認することが出来ます。
受付ではタブレット端末を使い点検項目やおすすめの整備内容、見積金額などを分かりやすくお客さまへ説明できます。

お客さまや営業スタッフ、実際作業を行うサービスエンジアまで、このツールを使うことで情報を共有化できます。予約~引渡しまでの流れがとてもスムーズで分かりやすいなと感じました

IMG_8876

最後にランドマーク・ソティの清水店長が全員で一丸となって頑張りたいと強い意気込みを語りました

お客さまに選んでいただける販売店を目指し、今年もたくさんの活動に取り組んでいきます!