今回から、アンコンシャス・バイアス(無意識の思い込み)がもたらす組織への悪影響について、お話したいと思います。
まず社内への影響としては、職場の人間関係にネガティブな影響を与えることが考えられます。
例えば男性/女性/外国人材/障がいのある人/シニア層など、相手の属性に対して自分勝手なイメージを持ってしまい、互いの解釈のズレがハラスメントや人間関係の悪化につながってしまうことが挙げられます。
相手の属性に対してアンコンシャス・バイアスを持ってしまわないように注意する必要がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お客さまの幸せのために、仲間の幸せのために、地域社会の幸せのために、できることを共に考えますので、どうぞよろしくお願いいたします。