カテゴリー別アーカイブ: Diary

ネッツトヨタノヴェルとやま　社内サービス技術コンクール開催！

こんばんは、社長の品川です。今週月曜日に、ネッツトヨタノヴェルとやまの「社内サービス技術コンクール」が行われました！　詳しくは、ネッツトヨタノヴェルとやま営業企画課、高瀬さんのスタッフブログもご覧ください(^_^)

http://www.netz-novel-toyama.com/1976/

ふむふむ、なかなか秀逸なレポートです…(^_^)

さて今回の社内サービス技術コンクールは、１２月にトヨタ自動車の新しいサービスの聖地、多治見サービスセンターで初めて行われる、中部地区ネッツ店サービス技術コンクールの会社代表選手の選考も兼ねています！　緊張した面持ちで開会式に臨む、左から谷山、尾崎、名原、浅岡の各選手です…(^_^)

続いて、私から選手と応援のみなさんへのごあいさつです！

サービスの技術力が会社の基本であり、私たち自動車ディーラーがお客さまにご提供する付加価値の柱であること、普段の実力と研鑽の結果をしっかり発揮して欲しいこと、などなどお話しさせていただき、最後に選手へのはなむけとして、私の中学時代の尊敬する部活の先生の言葉、「練習は本番のつもりで、本番は練習のつもりで」を、送りました…(^_^)

そしていよいよ競技開始です！　昨日の学科試験に続き、実技競技が始まります…(^_^)

実は今回のネッツ店サービス技術コンクールから競技内容の変更があり、エンジニアの選手は、お客さまの整備点検依頼と合わせて、故障ご用命についても合わせて聞き取り、修理を行うことになりました！　今年４月の全国トヨタ店サービス技術コンクールまで別々の競技であった、メンテナンス・故障診断の両方を、今回から２人組で行うことになりました…(^_^)

競技結果は、Seul高岡店の名原選手、Y-town山室店の谷山選手が、２人で会社代表として中部地区大会に出場することになりました！　ご講評をいただき、優勝した名原選手に記念品を授与される、トヨタ自動車国内サービス地区担当部の、辻フィールドマネージャーさんです…(^_^)

全国大会に出場するためには、北陸・長野のネッツ店６社中、上位２社に入らなければなりませんが、これから１２月８・９日まで約４ヶ月間、しっかり準備しましょう！　今回北陸・長野地区では、ネッツトヨタノヴェルとやまが幹事店ですので、私は大会会長として、１２月に多治見サービスセンターに応援に行きますよー(^_^)

レクサス富山　LEXUS　EXCELLENCE　５連覇！

こんばんは、社長の品川です。レクサス富山は、レクサス販売店表彰「LEXUS EXCELLENCE」で５連覇を果たし、特別表彰を受賞しました！　そして７月３０日、東京のプリンスパークタワーで開催された表彰式に臨みました…(^_^)

５連覇達成は全国で１４社、１８店舗の快挙です！　レクサスオーナー様をはじめお世話になったみなさん、ガンバってくれた当社のみなさん、本当にどうもありがとうございました…(^_^)

表彰式では、各社の代表者とレクサスの店長（ＧＭ）が登壇します！　そして、恒例の何かしらパフォーマンスをしなければなりません…f(^_^;

今年は、ＬＥＸＵＳの「Ｌ」の人文字を、二人でやってみました…f(^_^;　手の指先まで、「Ｌ」マークにしていることがポイントです！　ちなみに、関係者には結構ウケました（笑）

トヨタ自動車の前川副社長と握手をさせていただいた後、レクサスアンバサダーの森理世さんから、記念のバラをもらいます…(^_^)

ちなみに写真のバラは、５連覇の店舗のみがもらえる、カラフルなレインボーカラーの薔薇です！　各テーブルには一輪挿しが用意されていて、表彰式に花を添えてくれました…(^_^)

来年もこの表彰式に出席できるよう、レクサス富山のスタッフ一同、お客さまのご期待を超えられるよう一層の精進をして参ります！　今後も変わらぬご支援のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます！！！

新人スタッフ集合しました！！

こんにちは、採用担当とみたです

先週の日曜日、総曲輪グランドプラザでやっていた『富山トヨタラインナップフェアinグランドプラザ』の陣中見舞いに行ってきました
最近、毎年1回は新人スタッフを集めて、グランドプラザやショッピングセンターなど店舗外でのイベントを開催しています。
この日は、グランドプラザのビアガーデンイベントの期間中だったので、移動販売のお店が並んでいたり、子どもたちが書いた短冊でいっぱいの七夕飾りもあり、賑やかでしたよ

また、プリウスカップや、先日の８６レースに出場した車両もレースのリポートと併せて展示。たくさんのお客さまが足を止めて見てくださいました。
そしてさらに、「よしもと住みます芸人」のフィッシュ&チップスも駆けつけ、ライブでグランドプラザを盛り上げてくれました
しばし手を止めてライブに見入る新人スタッフ
ちなみに、フィッシュ&チップスの2人は8月2日（金）24時30分～ＢＳ日テレ「ケンイチ」に出演されます福井県の住みます芸人さんと「富山県ＶＳ福井県」のバトルを繰り広げますのでぜひ見てくださいね

さて、肝心の新人スタッフ。暑さにも負けず、ずっと笑顔ですごーく頑張ってました
久しぶりに同期と一緒に仕事ができて、暑くてもきっと楽しかったハズ
私も、配属後は揃って顔を見る機会がなかなか無かったので、みんなまとめて元気な笑顔を見られたのが嬉しかったです

営業スタッフはフォルクスワーゲン富山中央の2名を入れて名が各店舗に配属されています。
こちらはイベントを終えた6名のスタッフ（と、師匠たちと事務配属の新人スタッフ）です
富山トヨタの新人営業スタッフ、これからもヨロシクお願いします

モータースポーツあれこれ

こんばんは、社長の品川です。今日は、今週日曜、月曜のモータースポーツ活動のご報告です！　先ずは、ネッツトヨタノヴェルとやまが協賛した、日本海間瀬サーキットでのモータースポーツイベントからです…(^_^)

詳しくは、ネッツトヨタノヴェルとやま営業企画課の、高瀬さんのスタッフブログをご覧ください！(^_^)

http://www.netz-novel-toyama.com/1645/

日本海間瀬サーキットは、新潟県にある全長約２キロのサーキットで、私も初めて足を運んでみましたが、海と山に囲まれた大変風光明媚なコースです！　若い頃に走りに行かれたクルマ好きの方も多いのでは…(^_^)

ネッツトヨタノヴェルとやまでは、お客様と一緒に、本部スタッフと、８月１７日に鈴鹿サーキットで行われる８６ワンメイクレースの選手が参加しました！　みなさん真剣に、かつ笑顔で、モータースポーツを思いっきり楽しんでおられました…(^_^)

続いて月曜日に、TN 86 Racing 富山トヨタチームが富山市のトップライズカート場で行った、８月３１日岡山での８６レースのドライバー選考一次予選です！　こちらも詳しくは、富山トヨタ公式Facebookページをご覧ください…(^_^)

https://www.facebook.com/toyamatoyota → カートでドライバー選考会

こちらも１６名の部員が出場して、大変熱いドライバー選考一次予選となりました！　女性応援者２名も参加して、私は途中で抜けましたが、最後まで全員笑顔でかつ真剣な、ドライバー選考会になったようです…(^_^)

ちなみに私はこの後、富山ダイハツ新入社員班の社員旅行に合流です！　神戸にて…(^_^)

日本三大夜景のひとつ、神戸の夜景です！　更にこの日は、このあと名古屋に向かいました…(^_^)

トヨタ渡辺前社長講演会　in　富山

こんばんは、社長の品川です。富山第一銀行さん企画の、トヨタ自動車㈱渡辺前社長（現相談役）の講演会に行って来ました！

「元気な日本を創ろう　～皆さんへの期待～」と題された講演会は、トヨタ自動車の社長を４年、日本経団連の副会長を４年それぞれ務められた渡辺さんの、お人柄がにじみ出る内容でした(^_^)

お話は３部構成で、はじめに前日本経団連副会長のお立場も踏まえての、国内経済・国内産業の活性化策の提言、続いて前トヨタ自動車社長としてのご経験をベースに、自動車産業の今後についてと、経営者として心がけてこられたことについてのお話がありました。

まず今後の日本経済についてのキーワードは、「環境とエネルギーのベストミックス」、「安心・安全・快適な社会の実現」、「ITの活用による新産業の創出」、「モノづくりのイノベーション」で、現在は日本復活のラストチャンス、産官学の連携による、世のため人のためになる「いいモノづくり、いいサービス」の提供を、地域社会と企業が一体となって進めなければならないと、お話になっていました。

また、自動車産業は地球規模で考えればまだまだ成長産業で、燃料電池車の開発など今後の技術革新と、開発・生産・販売・メンテナンスがいいパートナーシップを結ぶことによって、更なる発展が可能であること、また「走る・曲がる・止まる・つながる」といったクルマの基本性能の進化が、モビリティの可能性を拡げるとおっしゃっておられました。

続いてマネジメントの基本として、元町工場長としてのご経験やQCサークル活動に尽力されたお話を基に、１．リーダーの夢・志が重要であること、２．現状の身の丈をしっかり把握すること、３．知恵を絞ること、４．地道に愚直に徹底的に実行することが重要だと言っておられました。

更に、工場長として心がけられた事として、１．現地・現物・現場にこだわること、２．仕掛けや仕組みを作ること、３．見える化を進めること、４．品質を工程で作り込み後工程に不良を流さないこと、５．設計・生産・調達・サプライチェーン・設備投資の革命を行うこと、６．カン・コツ・経験の標準化、固有技術の管理技術化を進めること、暗黙知と形式知のスパイラルアップ、７．チームワークとリーダーシップのコラボレーションを、挙げられていました。

そして最後に、ダーウィンの言葉「強いものではなく、変化に対応するものが生き残る」、また平家物語の「おごれるものは久しからずや」、後漢書の「疾風に勁草を知る」、故事成語の「千丈の堤も蟻の一穴から」を引用され、「トライ& エラー、挑戦する勇気」を持つことの重要性を強調されて、話を締めくくられました。

昨日、今日と豊田市のトヨタ自動車本社にて、「とやま新技術・新工法展示商談会」が開催され、石井知事も視察されていました。日本を元気にするのは地域経済から。一人一人、一社一社の明るく前向きな、そしてひたむきな努力の総和が、日本を元気にすることが、渡辺相談役のお話の主旨だったような気がします！私もガンバろっと(^_^)

ところで暑い日が続きますが、暑気払いにうちの次男が育てている朝顔の写真をどうぞ！みなさま、時節柄くれぐれもどうぞご自愛下さい(^_^)

ハイブリッドe基金「カターレ富山１ゴール５球寄贈キャンペーン」開始！

こんばんは、社長の品川です。今日はトヨタ販売店協会の中部支部会と、中部地区レクサス販売店代表者会議で、名古屋にいます！久しぶりに豊田章男社長とお話することができ、Team TN 86 Racing （モータースポーツ部）の話をしたところ、Facebookページをご覧いただいていて、「昨日カート場で練習しておられましたね」とのコメント、嬉しかったです(^_^)

また会議後の懇親会では、豊田章男社長の就任から４年間の歩みと、豊田社長のお人柄がよく分かる岡山大学での講演後の学生さんとの質疑の様子が放映され、懇親会場での生トークも合わせ、さながら豊田章男オンステージ、といった感じで盛り上げていただきました！(^_^)

さて私、この土曜日は朝から、１１月に富山トヨタで一部プログラムが行われるサービス国際会議の打合せの後、グループ３社の社内会議をこなして、カターレ富山の応援に行ってきました！

本日プレスリリースさせていただきましたが、立山アルペンヒルクライム、ホタレンジャー応援プロジェクト、品川グループチャリティバザーに継ぐ、富山トヨタ「ハイブリッドe基金」による活動の第４弾として、カターレ富山とタイアップした、県下の全小学校に対する「１ゴール５球寄贈キャンペーン」を実施します！

このキャンペーンは、今シーズンからカターレ富山がゴールを決める毎に、富山トヨタがサッカーボール５球を県下の小学校に寄贈するもので、全小学校に行き渡るまで継続します…(^_^)

記者発表会は、８月４日のホームゲーム、コンサドーレ札幌戦の試合前に、ピンククラウンと一緒にグランドの正面スタンド前で行う予定です！発表後は、私がピンククラウンを運転して第３コーナーまで移動し、試合中も展示させていただきます。８月４日はぜひ、カターレ富山の応援に県総合運動公園陸上競技場にお越し下さいね(^_^)

また当日は、カターレ富山の「勝利チーム賞」および「MAN OF THE MATCH」も提供させていただく予定です！

ところで試合のほうは、私は後半からの応援だったのですが、前半に１失点して迎えた後半４１分、カターレ富山 MFソヨンドクの鮮やかなループシュートが決まって、同点のまま終了しました！これで今シーズン私が見に行った試合は、未だ負けなしです…(^_^)

ノヴェル夏フェス２０１３開催！

こんにちは、社長の品川です。今日は、先日ネッツトヨタノヴェルとやまで行われた、ノヴェル夏フェス２０１３のレポートです！ネッツトヨタノヴェルとやまでは、毎年７月第２週に、会社を挙げた大感謝祭イベントを行っています！今年は過去最大規模の企画となりました…(^_^) 今年の目玉は何と言ってもこれ、富山県初登場の「シャア専用オーリス」です(^_^) トヨタエンタープライズさんにお願いして、プレゼンテーションです！ガンダム世代には、垂涎の的ですね…(^_^) 赤い彗星、つや消しレッドがたまりませんね〜。また運転席も公開しちゃいます！なかなか見られませんよー(^_^) ガンダム世代ではないみなさんにも、しっかりご説明します！ ZEONIC TOYOTA presents です(^_^) このシャア専用オーリス、展示のコンセプトモデルそのものではありませんが、来月８月２６日より専用オプションの発売を行います！ノヴェル専用オーリス、bluffも一緒にご検討下さい(^_^) 続いて、掛尾店ではこどもエンジニア体験です！まるまるクリンや、ボルト締めの体験をしていただきます…(^_^) 将来、自動車関連の仕事をしてみない？掛尾店ではその他にも、お隣のRampjackさんとの合同イベントを実施、スラックラインやバランスボードなどを体験していただきました！

続いてY-town山室店では、こども社交ダンスステージです！ダンススクールのみなさんが、大人顔負けの軽やかなダンスを披露してくれました(^_^) その他にも、HVドライバーズクリニック、紙レーサー大会、働くクルマ展など、盛りだくさんでお楽しみいただきました！(^_^) もう一つ全店で開催したのは、HVエコランコンテストです！ノヴェルのブログでも紹介しましたが、リッター５０キロを超える、スゴイ記録も誕生しました(^_^) またSeul高岡店では、上記に加えてラジコンレース大会、ハンドケア、メイクアップアドバイスコーナーも実施、大勢のお客様が見えられました！美しい方が、さらに美しく…(^_^) ちなみにこの日は、全スタッフが新しいネッツノヴェルスタイルウェア、ラルフローレンのポロシャツでイベントに臨みました！私は今年の当りカラー、ピンクのポロシャツです…f^_^;

こちらは詳しくは、ネッツトヨタノヴェルとやま営業企画課の、高瀬さんのスタッフブログをご覧ください！(^_^)

http://www.netz-novel-toyama.com/1866/

最後に魚津江口店では、話題のゆるキャラ「ミラたん」が登場です！みなさんと記念撮影です(^_^)

そして後ろに写っていますが、全店舗に人気の移動販売車のみなさんにも、応援に駆けつけていただきました！移動販売で食事をしていただきながらイベントというのも、当社では新しい試みです(^_^)

もう一つ、このイベントでは初めての取り組みとして、本部からの応援スタッフが全員 i-Pad を持参、イベントの様子をスタッフブログで実況中継すると同時に、会社の公式Facebookページでも同報してみました。スタッフ自ら考えた、イベント盛り上げ策でした(^_^)

日頃からご愛顧いただいているお客様への大感謝祭は、こうして昨年を大きく上回るお客様にご来場いただいて、無事終了です！頑張ってくれたスタッフのみなさん、本当にお疲れさまでした(^_^)

チーム原体験始動～クルマ原体験教室編～

こんにちは、とみたです

先日、社長のリポートもありましたが、今年も「トヨタ原体験プログラム」が始まっています
昨日は富山市の三郷小学校にお邪魔。4年生のみんなに出張授業をしてきました。
「クルマ原体験教室」と題するこの授業。テーマは『パワーとコントロール』。
理科でやる空気の性質の勉強と関連付けていて、空気で動く「空気エンジンカー」という教材を使ってボーリング実験をします
どうしたらたくさんのピンを倒せるかみんなでクルマの開発者になったつもりで改良点を考えるんです
あ、ちなみに今回のメイン担当は富山トヨタでした。
メイン講師を私、サブ講師を営業企画課なかしまさん、スライド操作は同じく営業企画課つきやまさん。
女性チームで進行しました

今度は本物のクルマの『パワーとコントロール』を感じてもらうため外へ。
実はいつもは、グラウンドに出てクルマと綱引きをしたり実際にクルマに乗ってもらってコントロールの正確さを体感してもらったりしてるんですが・・・残念ながら前日からの雨でグラウンドは水たまりだらけ
プログラムを急遽「雨の日」用に変更しました

ＰＨＶの充電リッドやエンジンルームを観察したり、８６の大きなエンジン音を聞いてもらったり。
次に「フリフリ棒」という教材を１分間ひたすら振りクルマのピストン回転の速さを実感。
子どもたちの最高記録は１分間におよそ２５０回。本物のクルマは１分間に約６，０００回。ちょっと敵いませんよね～
最後はタイヤレースで、クルマを思い通りにコントロールすることの難しさを体験してもらいました
この「トヨタ原体験プログラム」、２００８年からやってますが、７月の開催は今年が初めて。
とにかく・・・暑い・・・
終わった後スタッフは正直ヘトヘトです
今年は過去最高の１６授業を予定しています。そのため、各社スタッフも増強し体制は万全
私がいつまで参加するかはわかりませんが仲良しチームで今シーズンも頑張りますよ

ところで先日、富山大学の附属中学校２年生が４名、ランドマーク･ソティに３日間の職場体験に来てくれていました。イベントの準備を手伝ってもらったり、洗車やタイヤの脱着を体験してもらったりしました。

そして現在は、来年入社予定のサービスエンジニアのインターンシップを受け入れています
トヨタ名古屋自動車大学校の高度自動車科より、
ランドマーク･ソティで研修中の柴田くん。

砺波店で研修中の岩本くん（逆光・・・）。
２人は１級自動車整備士養成課程のカリキュラムで、約１ヶ月半の長い研修中です残りわずかですが、見かけたらぜひ声をかけてあげてください
さらに来月も、２級自動車整備士課程の２名が、インターンシップで小杉店・砺波店に来る予定です