こんにちは(^_^)/

１０月２０日、トヨタ自動車株式会社 本社にて
「第２７回 世界カスタマーサービススキルコンテスト優勝者表彰会」
が開催されました！

「第３２回全国トヨタサービス技術コンクール全国大会」にて見事優勝した当社サービスエンジニアの横井さん・松尾さん、そしてトレーナーの上田課長が参加しました?✨

世界カスタマーサービススキルコンテスト優勝者表彰会とは･･･
トヨタ自動車ではグローバル品質人材育成に取り組んでおり、「目指すべきカスタマーサービススタッフの育成」を後押しすることを目的に世界各国・地域にてサービス技術コンクールを開催しています。
この表彰会はその世界各国・地域で行われたサービス技術コンクール優勝者の栄誉を称え、そして更なるモチベーション向上を図るため１９９１年から毎年優勝者を日本に招いて開催しています

世界各国の優勝者が集まるこの素晴らしい表彰式に、日本で行われたサービス技術コンクールの優勝者として横井さん・松尾さんが出席し、表彰を受けました??

とっても華やかな表彰式ですね 😳

そして世界各国・地域のサービス技術コンクール優勝者は、
「トヨタカスタマーサービス殿堂」に入り、名前が刻まれます！
優勝者の努力と技術を称えるため創設された「トヨタカスタマーサービス殿堂」に入ることは、トヨタ販売店で活躍するサービススタッフにとって至上の栄誉✨

名前がプレートに刻まれ、トヨタファミリーとして末永く称え続けられるそうです･･･！

プレートは、トヨタ自動車多治見サービスセンターに展示されます。

２人の名前も刻まれていました！

そして、表彰式のあとは懇親会。
世界各国・地域の優勝者のみなさんと名刺交換などをし、親交を深めました?

日本に招いた各国のみなさんに、日本の文化に触れてもらうため、みんなでお揃いの「チャンピオン法被」！
みなさんお似合いですね??

世界各国の販売店のサービススタッフと関わることは滅多にないことなので、羨ましいですね(*^_^*)

二人が殿堂入りして名前が刻まれたこと、とても誇りに思います?
改めて、横井さん松尾さん、おめでとうございました

こんにちは(^_^)/

１０月４日に富山工業高校にて電気科教員の方々向けの講演を行いました！
今回はその様子をご紹介します 😉 

今回のこの講演は、電気・電子技術を通じてクルマ自体への興味を抱いてもらうことを目的としたもので、講師としてトヨタ自動車国内サービス部の方々にお越しいただきました！

「自動車の高度化に向けた電気・電子技術の進展」をテーマに、現在自動車に使われている電子技術の紹介や、自動運転技術やトヨタ自動車が開発した最新の衝突回避支援パッケージ「トヨタセーフティセンス」についてなど、進歩している自動車技術の中で今後拡大していく電子技術についてたくさんお話しいただきました。

現在トヨタ自動車では、燃料の多様化に向けＰＨＶ（プラグインハイッブリッド）、ＥＶ（電気自動車）、ＦＣＶ（燃料自動車）の開発を進めています。

そのなかでも燃料電池自動車の「ＭＩＲＡＩ」にはトヨタ自動車が開発した燃料電池技術とハイブリッド技術が融合した「ＦＣシステム」が採用されています。

水素と空気中の酸素の化学反応を利用して電気を作る発電装置があり、走行時にＣＯ２を出さずに水だけを排出します。また、大きな電力を生み出すことが出来るので災害時などには住宅や電気製品に大出力の電気を供給することができます。

またテレビなどで話題の「衝突回避機能」や、現在開発が進められている「自動運転機能」にもトヨタ自動車の高い電子技術が採用されています！

そして整備の現場でも電子技術は重要で、講演の中ではダイアグツールを使った電子関係の故障診断の様子をＶＴＲで見ていただきました。

ダイアグツールとは、電子制御システム（ECU）と通信することによって各電子システムの故障診断や性能向上のためのプログラム書換ができる、複雑な車両整備作業において不可欠なサービスツールです。

このように電子技術はこれからのクルマを支えるためにとても重要で、とても進歩しています?

電気科で、電気・電子技術を学ぶ学生さんにもクルマに興味を持ってもらえたら嬉しいです

講演のなかでは自動車に必要な技術・知識習得のための教育ツールをＶＲとＡＲで体験していただいたりもしました★

ご参加頂いた教員のみなさん、講師をしていただいたトヨタ自動車国内サービス部の方々、どうもありがとうございました(*^^*)