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2016年 魚津店サービス社内コンクール自主ロープレ!

IMG_0934いよいよ今年もサービス技術コンクールの開催が近づいてきました。

魚津店では山本店長のアドバイスにより7月8日から14日までの間、

朝礼後にエンジニアの自主ロープレを行います!

7月8日はベテラン酒井さんからです。

 

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朝一番ということもあり、ハツラツとした感じは今一歩でしたが、トップバッターとしての役割を十分に発揮していただき、後輩エンジニアへ良い刺激を与えて下さいました。IMG_1792 IMG_1796 IMG_1797 IMG_1799

魚津店の皆さん、本部の皆さん、魚津びいきの応援よろしくお願いします!!

新人社員店舗研修2

洗車体験の次は、エンジニアの高村君が行う『オーナーズクリニック』を見学。
エンジニアにはこういう仕事もある、ということを知ってもらいました。

image image本日はいつものパンク修理の他、新たにMT-10オイル添加剤を体験デモ機を使い、お客さまに説明しました?

時々笑いも起き、楽しんで頂けたのでは‥‥?

高村君の説明は丁寧です。
要所に「安心して下さい」などと、語りかけるようなフレーズが多く、新人社員の2人も、エンジニアが発する言葉のちからや説得力を分かってもらえたら嬉しいですね?

 

新入社員店舗実習

おはようございます!魚津店です

朝8時10分過ぎ、待ちに待った新人社員の稲葉さんと今井さんが出社してきました?

朝礼後に挨拶と、簡単に意気込みを発表して頂いて、9時から早速サービス工場で山本店長の立会いの下、まずは洗車を始めてもらいました??

今日は予想最高気温☀️も25℃?も超えそうなので、時々休憩や水分補給してもらい無事に体験が終了するよう、店舗全員でフォロー?してあげようと思います??

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技術コンクール社内選抜当日!

こんにちは!魚津店です。

7月24日、終業後に店舗にてサービス技術コンクールの社内選抜が実施されました。

IMG_0144[1]酒井 章さん

IMG_0141[1]トップバッターで選抜を受けていました。超ベテランの頼れるサービススタッフです。職人の域です。

 

IMG_0166[1]二俣 竜也さんIMG_0163[1]

大柄な体格を生かし、下回り点検は

テキパキとこなしていました。

 

IMG_0156[1]高村 祥平さんIMG_0153[1]

優しい物腰で、接客のパートでは

持ち味が発揮され、好印象でした。

 

IMG_0167[1]松尾 暢之さんIMG_0162[1]

正確な点検とアドバイスとお客様に視線をあわせた説明が実施されていました。

 

IMG_0155[1]新保 和也さんIMG_0152[1]

入社6年目の経験を生かした作業で

今後への期待が高まる内容でした。

 

IMG_0158[1]梨木 一徳さんIMG_0150[1]

新人の教育係として自分自身も学習

中です。

 

IMG_0145[1]山北 大虎さんIMG_0142[1]

フレッシュマン競技に出場予定です。

先輩を鑑に、1位目指して奮闘中。

選抜当日は無事何事もなく、けがもなく終了することができました。

サービス本部をはじめ、関わってくださっているみなさんに感謝申し上げます。

『第4回富山トヨタ サービス技術コンクール』まであとわずか。
これからますます気温も上がる季節になりますが、魚津店のメンバーやその他の店舗の皆さんも、体調を万全にして当日を迎えましょう!

魚津店社内選抜、自主練習風景。

こんにちは!魚津店です?

image魚津店では、来る8月3日の技術コンクールに出場すべく、社内選抜に向け7月22日から毎日終業後に、ストール(リフト)を2箇所使い自主練習を重imageねています。

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毎日、蒸し暑い過酷な作業場で、日中はお客様のお車のメンテナンスを終え、疲れているはずのサービススタッフが自主的に練習してimageいる姿に
感動です。

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新車スタッフもギャラリーとして参加してもらいました。

店舗全員で、本番の様な雰囲気作りができました?

全員が、日頃の成果を選抜当日に発揮し、無事安全に終了することを祈ります❗️