こんばんは、社長の品川です。今回は、KNBラジオドキュメンタリー「In My Life〜介護の仕事と ビートルズと」を視聴した感想を書かせていただきます。 ちなみにこの作品、１１月６日に東京で行われた民間放送全国大会において、第９回日本放送文化大賞ラジオ部門グランプリを受賞されました！

富山県高岡市の介護福祉士、川手照子さんは、グループホームのホーム長を務め、自ら「天職」という認知症ケアに、日々職員のみなさんと共にあたっておられます。そんな川手さんが、なんと今年4月、ビートルズのカバーアルバム「グッドナイト」を全国発売されました！

番組は、川手さんのインタビューをベースに、ビートルズの名曲に乗せてリズム良く進んで行きます。川手さんと最愛のご主人、またビートルズとの出会いから始まり、ご主人との思い出、突然の死別、その後3人のお子さんとの生活の中で出会った介護の仕事、そして川手さんの歌の才能を見出した音楽関係者、その歌声に惚れ込んだ三越伊勢丹の広告宣伝部長さんなどの話が次々と登場し、映像のない音の世界だけで、川手さんのお人柄や魅力と、カバーアルバム「グッドナイト」の誕生秘話を、短時間で余すことなく伝えています…(^_^)

川手さんの歌声は、本当に温かくて包容力があり、聞いている人を温かく包み込んで勇気付けてくれます。川手さんのご主人、ご家族、また認知症ケアの患者さん、そしてビートルズへの深い愛情と、これまでの人生経験が相まって、川手さんの歌に「心に沁みてくるような深み」や、「優しい愛」を感じさせてくれるのでしょう…(^_^)

川手さんの「人生まんざら捨てたもんじゃない」、「人生に無駄なことは何もない」という言葉が、何か心に響きました。 私も川手さんのように、いろいろな出会いや自分の素直な気持ち、そして感謝の気持ちを大切にしながら、これからも毎日頑張って行こう、と思わせていただいた、ステキな作品でした！　ＫＮＢさん、どうもありがとうございました…(^_^)

ところで今回は、ラジオ番組よろしく、当ブログで初めて写真なし、文章のみの投稿とさせていただきましたが、ちゃんと番組の内容をお伝え出来ましたかどうか…f(^_^;

こんばんは、社長の品川です。この週末の２日間は、TOYO☆FＥＳ 〜魅〜 を富山トヨタ　ランドマーク・ソティで開催しました！　今回は、女性の方々をメインターゲットに、さまざまな企画をご用意致しました…(^_^)

また当社初の企画として、富山トヨタ公式Ｆａｃｅｂｏｏｋページに「いいね！」をしていただいた方に、プレゼントをご用意致しました！　これに係わらず、当社女性社員一同で運営しております「富山トヨタ公式Ｆａｃｅｂｏｏｋページ」（→右側のアイコンをクリックして下さい！）を、どうぞ宜しくお願い致します…(^_^)

それから、先日のグローバルカスタマーサービスマネジメント会議でもご紹介した、オーナーズクリニックも開催しました！　主に新車１ヶ月無料点検のお客さまを対象とした、エンジニアによる特に安全に関わる自動車の豆知識講座です…(^_^)

そして、来年４月から消費税率が８％になることが決まった今、みなさまどうぞ新車へのお乗換えをご検討下さい！　弊社も、いろいろと魅力的なご提案をさせていただきます…(^_^)

２日間にわたり、女性のお客さまを中心に、大勢の方々で賑わいました！　また現在ランドマーク・ソティにて開催中の、上田哲（あきら）さんの「風の写真展」も、多くのみなさまにご覧いただきました…(^_^)

たくさんの方々との出会いに、あきらさんも嬉しそうでしたよー。　上田哲（あきら）さんの「風の写真展」は、来週１１月２４日（日）まで開催中です！　みなさまのご来場、お待ちしています…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。昨日は、トヨタ自動車さんの「グローバルカスタマーサービスマネジメント会議」の第３日目がここ富山で行われ、23ヶ国約60名の海外代理店のみなさんが集まって下さいました！　写真は、北日本新聞さんの記事です…(^_^)

私は冒頭の約３０分、富山トヨタの人財育成の取組みや、営業の仕組みづくりについて、ご説明させていただきました！　ちなみに、最初と最後の一部分だけ英語でスピーチさせていただきました…(^_^)

私のプレゼンテーションの骨子は、品川グループの概要、歴史、経営理念、および富山トヨタの概要、販売店表彰歴に始まり、約１０年前から開始した経営構造改革の内容、そして人財育成の仕組みと営業活動の仕組みのご紹介でした！　特に人財育成という言葉に「財」の字をあてる意味、教育研修体系、ES（従業員満足）向上策、方針管理、QC活動、CSノートの活用などについて、具体的にご説明しました…(^_^)

また営業活動の仕組みとしては、保有、信頼（CS：お客様満足）、チームワークをキーワードに、お客様を守る活動・増やす活動の内容、車検６カ月前活動を軸とした自社防衛率の向上策、CSアンケートの活用、営業スタッフへの窓口一元化などについて、具体的にご説明しました！　そしてその結果、CS調査で全国トヨタ店の常に上位にランキングされること、またお客様掌握率、バリューチェーンカバー率などの指標が向上したことをご紹介しました…(^_^)

そして最後に、ハイブリッドe基金をベースとした、富山トヨタの地域社会貢献活動について、ご紹介しました！　KNBさん、質疑応答時の写真をちょっとお借りします…(^_^)

その後は、当社ランドマーク・ソティに場所を移しての見学会です！　まずは、ピンククラウンと立山をバックにした、記念撮影です…(^_^)

続いて、エンジニアによるオーナーズクリニックのご紹介です！　エンジニアが直接お客様に、車両の取り扱方法の説明をします…(^_^)

さらに、車検６か月前からの入庫・代替え促進活動についてご説明しました！　また人財育成の要となる、教育研修・方針管理・QC活動・店舗CSノートの活用についても、パワーポイントを使ってご紹介です…(^_^)

あっと言う間の３時間でしたが、今回の会議は第４回目で国内初開催、国内販売店の初の訪問先に当社が選ばれたことは、大変名誉なことでした！　全社員のみなさんを代表して、この貴重な機会を与えていただいたことに感謝申し上げます…(^_^)

ちなみに、報道各社さんの動画ニュースはこちらからどうぞ！　（それぞれ期間限定ですので、見られないかもしれません）

○北日本放送　：　http://www.knb.ne.jp/news/detail/?sid=1564

○チューリップテレビ　：　http://www.tulip-tv.co.jp/sp/news/detail/20131114164922

ところで、この写真は夕食懇親会の鏡割りの様子です！　海外代理店の上級幹部のみなさんと、記念に残る笑顔の一枚でした…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。先週の土曜日、トヨタＬ＆Ｆカンパニーの半田トレーニングセンター（愛知県）とカスタマーズセンター（千葉県）の２会場で、「第２回トヨタＬ＆Ｆ全国販売店サービス技能コンクール」が開催されました！　トヨタＬ＆Ｆ富山からは、８月の社内大会で優勝した、富山営業所サービス課の瀬戸選手が出場しました…(^_^)

今年で２回目となる、トヨタＬ＆Ｆサービス技能コンクールの全国大会でしたが、西日本会場の半田トレーニングセンターには、トヨタＬ＆Ｆカンパニーの佐々木プレジデント（豊田自動織機副社長）を始め、多くのメーカー関係者と販売店関係者、および応援者がつめかけ、熱気に包まれました！　当社のみんなが作った横断幕と一緒に…(^_^)

さて競技の方ですが、実技試験の問題はこんな感じでした！　今回は問題量が多く、時間内で全て終わらせるのは、各社代表のみなさんでも難しかったようです…(^_^)

トヨタＬ＆Ｆ富山の瀬戸選手、惜しくも僅差で入賞を逃しましたが、大健闘でした！　２ヶ月間にわたる準備やデモ競技等、これまでの取り組みの成果を存分に発揮できましたよね…(^_^)

一方、会場には同時に行われたフィールドサービスカー（フォークリフトの訪問修理用車両）の４Ｓコンテスト入賞車両も展示されていました！　４Ｓとは、訪問修理が効率よく行えるよう、整理・整頓・清潔・清掃が行き届いているか、ということです…(^_^)

また、トヨタＬ＆Ｆカンパニーの半田トレーニングセンターには、トヨタ産業車両検定１級合格者の名前が掲示されています！　当社のみなさんも、しっかり載ってました…(^_^)

ところで私は、本日よりトヨタ自動車さんのグローバルカスタマーサービスマネジメント会議に出席しています！　トヨタ自動車の海外代理店の、アフターサービス・部品関係者のみなさんを集めた世界大会です…(^_^)

なんと今年は、販売店見学先に富山トヨタが選ばれ、明日の夕方から14日にかけて、ここ富山に23ヶ国、約60名の海外代理店のみなさんが集結です！　私は冒頭に約１時間のプレゼンをする予定ですが、ランドマーク･ソティでの見学の模様も含めまして、後日ご報告させていただきます…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。秋も深まって、朝晩は急に寒くなってきましたね！ 会社休日の今日は、先週のネッツトヨタノヴェルとやまの社員旅行で行った、日光の秋の様子から…(^_^)

写真は中禅寺湖畔の紅葉の様子です！  男体山もはっきりと見えました…(^_^)

また中禅寺湖も、天気が良くて綺麗でしたよ！  ちょっと逆光ですが…f^_^;

そして華厳の滝です！  富山の称名滝の方が落差が大きくて、私はファンですが…(^_^)

続いて行ったのが、日光東照宮です！  見ざる、言わざる、聞かざる、に会ってきました…(^_^)

徳川家康を祀ってある日光東照宮、とにかく絢爛豪華です…(^_^)

秋の観光シーズンとあって大変混雑していましたが、１５年ぶり３回目の日光を堪能しました！  最後は葵の御紋です…(^_^)

ところで私、昨日の日曜日、VW富山中央が「おわらサーキット」で行ったイベント、フォトショット・ドライビングの最後に、今年の夢を一つかなえました！  念願の、自家用８６マニュアル車での「おわらサーキット」デビューです…(^_^)

おわらサーキットの熊代代表に撮っていただきました。どうもありがとうございました！  雨の中でしたが、感動のサーキットDebutでした…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。現在、富山トヨタのランドマーク・ソティにて、上田哲さんの「風の写真展」を開催中です！ 本ブログにも度々ご登場の上田哲（あきら）さんと、県展入選作品の前でツーショットです…(^_^)

あきらさんは、ハンディキャップにも負けず意欲的に創作活動に取組む、志の高い芸術家です！ 電動車椅子に乗って、県内各地の四季折々の風景を、鮮やかに、かつ叙情的に撮影されています…(^_^)

あきらさんの一番のお気に入りは、先程ご紹介した県展入選作品の、剱岳山頂から朝日が登るこの一枚です！ 我が家の近くの富立大橋の上から、昨年１０月のある朝、偶然に撮れたのたのだそうです…(^_^)

あきらさんと会うと、私は何か心の底から勇気づけられます！ 自分の苦労や悩みなんて本当にちっぽけなもので、もっとひたむきに挑戦しなきゃ、もっと人様のお役に立たなきゃと、はっと思い出させて下さいます…(^_^)

実は、あきらさんとはFacebookを通じて知り合いました！ 私がテレビで「笑顔！」を今年のキーワードに挙げたところ、同じ「笑顔」をキーワードにしたポスターで写真展を開催しておられたあきらさんから、ご招待いただいたのがきっかけです…(^_^)

今回の写真展は、私の方からご提案させていただいたのですが、快く引き受けて下さいました！ 写真はご招待いただいた、「笑顔」がキーワードの写真展での一枚です…(^_^)

上田哲さん「風の写真展」は、富山トヨタ ランドマーク・ソティで、今月２４日（日）まで開催中です！ みなさんのご来場、心からお待ちしています…(^_^)

こんにちは。採用担当の冨田です

先日、富山大学で富山県が開催する就職セミナーがあり、品川グループ代表として富山ダイハツ販売の根木瞳さんがパネルディスカッションに出席しました
壇上右から2人目が根木さんです。就職活動を控えた大学3年生約200名を前に、富山で働くことの魅力などを語ってくれました
根木さんは品川グループの採用ホームページにも登場しています。もちろん富山トヨタからも5名のスタッフが熱いメッセージを寄せていますのでぜひご覧くださいね

さて、週末私は、前回の神戸校に続いて「トヨタ名古屋自動車大学校」の学園祭を見学に行ってきました今回もピンククラウンで・・・
お昼頃に到着して最初に見たのがこの沖縄伝統芸能のエイサー。沖縄出身の学生さんを中心に踊っているそうです
こちらは近隣の工業高校生による技能コンテスト。クルマに関するクイズもやってました
先生オススメの模擬店。ブラジルBBQのお店ブラジルから来ている学生さんが作ってくれます。毎年これを目当てに来場される方もいらっしゃるとか
大学時代を広島で過ごした私としてはハズせないお好み焼きのお店。来年入社する学生のクラスが出店していたので教えてもらいました
行く前から楽しみにしていた「ナオスンジャー」。（クルマのこと限定で）困っているときにどこからともなく現れ助けてくれる謎のヒーローです（笑）。これ、決めポーズだそうです。
シートベルトとトヨタエンブレムで作ったベルトがいい感じでした
クラス単位の研究発表もありました。こちらは最も評価が高かった高度自動車科3年生の研究
他にも会場ではいろんなクルマの展示がありましたよ。
初代センチュリー
そして、「一生乗れるチャンスないぞ」と言われたので・・・ 恐る恐るＬＦＡの運転席に座ってみました。
前がまったく見えずどうやって運転するんだろうと思いました

また、神戸校同様、整備コンクールも行われていました。
競技には「身だしなみチェック」も含まれ、7項目にわたって厳しくチェックされていましたよ。
ちなみに、トヨタ名古屋自動車大学校の卒業生で、現在は富山みらい北店のエンジニア本田君は学生時代、この整備コンクールで優勝しています
こちらは愛知の販売店さん提供の展示車。ピンククラウンとマークX
両方ともラッピングで仕上げたそうです

閉会式間際には高度自動車科の4年生が協力して迷子を探す姿もありましたが天気も持ちこたえ無事に全日程を終了したようです
今回も内定学生らの元気な様子を見ることができ、楽しくそして貴重な体験ができた学園祭訪問でした～

ところで、先日行われた野球大会「トヨタカップ」は富山トヨタが見事2連覇県営球場で行われた決勝では急遽私がアナウンスを担当攻撃の際に両チームの選手を紹介させてもらいました
試合の模様など詳しくはfacebookをご覧ください
これは試合後のオフショット
野球部のみなさん、おめでとうございました

こんばんは、社長の品川です。富山トヨタとネッツトヨタノヴェルとやまの合同レーシングチーム、Team TN 86 Racing は、昨日、今日と栃木県のツインリンクもてぎで行われた、８６ワンメイクレースの最終第７戦に出場しました！ 好天に恵まれ、絶好のコンディションです…(^_^) チームにとって４戦目となる今回は、ネッツトヨタノヴェルとやまのメンバーによる参戦です！  また今回は、ネッツトヨタノヴェルとやまでは社員旅行に組み込んで、みんなで応援に行きました…(^_^) さて今回のドライバーは、ネッツトヨタノヴェルとやま Seul 高岡店エンジニアの山本選手、またピット要員は、掛尾店営業の原城選手と同じく掛尾店エンジニアの山淵選手です！  出走前にチームのみんなで記念撮影です…(^_^) ところで昨日の予選の結果はA組４３位で、残念ながらコンソレーションレースに出場です！  ３８番グリッドからのスタートでした…(^_^) ちなみに今回も、私はスターティンググリッドに入ることができました！  緊張感あふれる山本選手を激励です…(^_^)

さて、いよいよコンソレーションレースのスタートです！  ホームストレートを疾走する、山本選手の運転する TN 86 Racing 号です…(^_^)

途中、接触されるアクシデントにも見舞われましたが、３８位で完走することができました！  これでTeam TN 86 Racing では、４人のドライバーがサーキットでのレースを完走、来年以降の活動につなげたいと思います…(^_^)

選手のみなさん、応援のみなさん、どうもお疲れ様でした！  ちなみに今日のもてぎは、スーパーGTの最終戦でもありました…(^_^)

迫力の動画はこちらから（Facebookなので見られないかもしれません）　→　https://www.facebook.com/photo.php?v=230582163773146&notif_t=like

私は初めて観戦しましたが、その迫力と面白さに感動しました！  GT500では、優勝・シリーズチャンピオンとも、レクサスSC430が獲得です…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。１１月に入りましたが、めっきり朝晩も寒くなりまして、だんだん秋も深まってきましたね！ 先日県外の友人達と行った、黒部峡谷トロッコ電車の終点、鐘釣駅からの景色です…(^_^)

さて、先日の北日本新聞さんに、私のコメントを載せていただきました！ １２月に竣工する「富山みらい北店」のコンセプトをお話させていただきました…(^_^)

店舗名を公募させていただいたことと、プレゼンテーションルームなどお客様スペースを充実させたこと、そして地域のみなさんへ様々なイベントスペースをご提供することなどを、お話しました！  自動車販売店の地域密着の取組みとして、ご紹介いただきました…(^_^)

それから先月末には、新型のクラウンやマジェスタのチーフエンジニアの、山本さんが富山にお見えになりました！  残念ながら、記念写真を取り忘れましたが…f^_^;

現在、車両開発担当の常務理事に昇格された山本さんに、弊社役員一同、トヨタの商品戦略についてじっくりお話を伺うことができました！  残念ながらここではお話できませんが、デザイン、環境性能、走り、コスト、すべてにおいて進化して行く、今後のトヨタにみなさん乞うご期待です…(^_^)

また今月１２〜１４日には、トヨタ自動車さんの海外代理店向けサービス会議、「グローバル カスタマー サービス マネジメント会議」が、先日ご紹介した「多治見サービスセンター」や国内販売店で開催されます！  その際、１４日（木）に予定される「販売店見学」で、約６０名の海外代理店のみなさんが、富山トヨタをご訪問されることになりました…(^_^)

私は冒頭に約１時間、富山トヨタの経営理念やこれまでの取り組みになどについて、プレゼンテーションを行う予定です！  会社全員を代表して、しっかりと務めたいと思います…(^_^)

ところで今日は、たびたび本ブログにも登場するうちの次男君の、7回目の誕生日でした！ 相変わらず、父親は遅刻でしたが（笑）、お誕生日ケーキには何とか間に合いました…f^_^;

こんばんは、社長の品川です。先週の金曜日に、高山自動車短期大学の後援会総会に行って来ました！ 自動車整備士の養成に尽力されている、歴史ある学校です…(^_^)

富山県からは車で約２時間、豊かな自然環境の中の立派な設備で、自動車整備士を志す学生さんたちに学びの機会を提供しておられます！ 紅葉がとても綺麗でしたよー(^_^)

当日は、自動車整備工場を運営する多くの会社関係者が集まりました！ あいにく台風による雨が降っていましたが、会場入口の様子と、手作りの構内見取り図です…(^_^)

まず後援会総会が行われました！中村理事長さんはじめ学校関係者、および後援会役員のみなさんです…(^_^)

また高山短大さんは、ラリーへの出場にも力を入れられていて、今年も北海道で行われた世界ラリーに出場されました！ 参加レポートがロビーに展示してありました…(^_^)

続いて４Ｓの行き届いた自動車整備工場に移動して、ラリーでのピット作業のデモも実演して下さいました！ タイヤ交換とバンパー交換を、全員息のあった作業で魅せてくれました…(^_^)

将来の自動車整備士のタマゴのみなさんの熱演に、ジンときました！ 勉学に、モータースポーツに、そしてその他にも学生時代にしか出来ないことに思いっきりチャレンジして下さいね…(^_^)

ご卒業後は、一緒に自動車業界を盛り上げて行きましょう！ みなさんのさまざまな夢が実現できるよう、私たちも精一杯努力します…(^_^)