こんばんは、社長の品川です。昨日は、品川グループ創業98周年記念式典と、永年勤続表彰式が行われました！ 会場の富山第一ホテルには、グループ全社員の約800人が集まりました(^_^)
本日は、ここでの私の年頭のごあいさつを掲載させていただきます！ 本年もどうぞ宜しくお願い致します(^_^)
みなさん、新年明けましておめでとうございます。
ただ今より、品川グループ創業９８周年の記念式典、および合同拝賀式を開催いたします。開式にあたり、一言ごあいさつを申し上げます。
さてこうしてグループ全社員のみなさんと共に、グループ創業９８年目、１００周年まであと２年となる新年を、健やかに迎えられましたことを、心から慶びたいと思います。本年が、みなさん全員にとりまして、またグループ各社にとりまして、充実した「笑顔あふれる」一年になりますことを、心より祈念致しております。
さて本年も、創業９５周年に定めたグループ経営理念、「今までもこれからも、私たち品川グループは、自動車および自動車関連事業を通じて、関係するすべての人々の、幸せと発展に寄与していきます。」をしっかりと掲げて参りたいと思います。またその実現のために私たちは、お客さまに満足を提供し（CS）、社員にとって働きがいのある（ES）、地域社会・業界・お取引先に必要とされる（CSR）、企業グループを目指して行きたいと思います。
また昨年は、献血、募金・チャリティバザー、ゴルフコンペなど、多くの親友会行事へのご協力、どうもありがとうございました。特に品川親友会活動の一環として、グループ全社で取組んで７年目となる「交通遺児を励ます募金活動」におきましては、百三十九万二千三十三円ものご芳志、本当にどうもありがとうございました。先日、会長、従業員代表とともに、みなさんを代表して富山県善意銀行に預託して参りました。なおみなさんからの善意につきましては、県内交通遺児５８名の皆さんに、商品券としてプレゼントされた旨、伺っております。当日、善意銀行の松任理事長殿から拝受書をいただくと共に、本日までに何組かの交通遺児のご家族からは、お礼の手紙も頂戴しております。昨年夏に行いましたチャリティバザーにも、親友会員のみなさんの各ご家庭より、温かいご協力を賜りまして、改めまして親友会員各位の、本募金活動に対する多大なるご理解、ご協力に対し、厚く御礼を申し上げます。
ところで昨年の自動車関連業界は、消費税率アップを控えた駆け込み需要とその後の反動減により、大きく市場が変動する一年になりました。一方で、アベノミクスによる円安基調への転換や株価の改善、北米市場の回復など、自動車メーカーの経営環境は好転し、各社とも好調な業績が見込まれています。またいよいよ本年３月に迫った北陸新幹線の開業や、水素で走り温暖化ガスを一切排出しない燃料電池車の発売など、明るい話題も多く、将来への期待感も感じられるようになって参りました。半面、昨年４月からの消費税率８％への引き上げは、医療・社会福祉財源の確保も必要な中、GDPのマイナス成長など国民生活に大きな影響を与えました。そのような状況下、我々自動車流通・小売・サービス業態においては、エコカーを始めとする付加価値の高い商品の販売を起点に、メンテナンス・代替・金融を軸とした、「保有ビジネス」を収益基盤として確立し、「お客様満足（＝CS）」と「付加価値の提供（＝提案）」を軸とした、お客様を守り、増やす活動を引き続き推進していかなければなりません。
さてこのような状況下、昨年の自動車市場を振り返ると、先ほども述べたように、消費税率アップを控えた駆け込み需要とその後の反動減により、大きく市場が変動する一年になりました。最終的に含軽の自動車総市場は、前年比１０３．５％の５５６万台、登録車市場は前年比１００．８％の約３２９万台、軽自動車市場は前年比１０７．５％の２２７万台と、軽自動車寄りに市場の流れは変わっていますが、リーマンショック前の水準を維持することとなりました。またそのような中、オールトヨタの除軽シェアは４６．２％となり、年間過去最高を記録した一昨年、過去３番目に高いシェアだった昨年は下回ったものの、過去５番目に高いシェアとなりました。
一方で本年は、消費税増税が１７年まで延期となる中、４月に控えた軽自動車税の増税や、グリーン税制の対象車種の見直しなどの影響が考えられますが、ハイブリッド車、超低燃費車、各メーカー・チャネルの新型車等を材料に、景気の本格的回復への期待感も相まって、底堅い市場が期待されます。また一方で自動車業界は、引き続き世界的な義務となった「地球環境問題」への取組みや、「衝突安全」、水素燃料などの「次世代クリーンエネルギー」への対応など、大きな環境変化が予想されます。
（中略 グループ各社の実績）
さてこのような環境の中で、私たちが取り組まなければならないことは、一体何でしょうか。昨年も申し上げましたが、実際、少子高齢化による人口減少、メーカー間のグローバルな競争激化など、我々自動車関連業界を取り巻く環境は、決して生易しいものではありません。がしかし、県内に人口と車両の保有があり続ける限り、当グループの事業基盤が無くなる事は、決してありません。確かにクルマの動力源が、内燃機関から電気や水素に変わるかもしれませんし、競争の激化に加え、将来的に流通形態が一変する可能性も否定し切れませんが、我々流通・小売・サービス業態のイノベーション（変革）は、常に「お客様」が生み出すもので、突然に起こるものではありません。
ですから、仮に将来いかなる変革が起ころうとも、日々成長する人財・組織が、常に現場でお客様の変化を感じ取り、常に時代の変化に則して変革し続けることが出来れば、また必要に応じて、扱い商品やサービス形態の見直し、グループ内の陣構えの変更に至るまで、迅速かつ柔軟に対応して行くことが出来れば、必ずや当グループは勝ち組として生き残り、一年一年、事業を継続して行くことが出来ると確信しております。次なる目標、創業１００周年に向けて、全員で力を合わせて頑張りましょう。そして無事創業１００周年を迎えられた暁には、９０周年、９５周年の時と同様に、全員で再び盛大に、記念行事を楽しみたいと思います。
ところで私は先日、オールトヨタTQM大会で講演する機会に恵まれました。グループ経営理念「今までもこれからも、私たち品川グループは、自動車および自動車関連事業を通じて、関係する全てのみなさんの、幸せと発展のために寄与していきます」、また「お客さまに満足を提供し（CS）、社員にとって働きがいのある（ES）、地域社会・業界・お取引先に必要とされる（CSR）、企業グループを目指します」の紹介、および人財育成の考え方や、営業の仕組みについて、実例を交えてご紹介させていただきました。
私たちが事業を継続して行くためには、お客さまに永く寄り添い、もっとたくさんの笑顔を生みだしていくことが、何より大切です。またその実現のために、私たち自身が誇りを持ち、人間としての品格を磨き、すべての期待を超えるために挑戦し続けなければなりません。また地域社会や経済の発展にも協力し、活力ある地域づくりへの貢献も重要です。グループ創業１００周年に向けて、「人を、地域を、もっと笑顔に」していきましょう。
また人財育成という観点では、我々流通・小売・サービス業は、一人一人の社員が会社を代表して、お客さまにサービスや付加価値をご提供する業態です。ですから、業務内容にかかわらず、一人一人の社員全員が、会社を代表するに相応しいスキルとマインドを持たなければ、お客さまに選んでいただき、競争に勝ち残ることはできません。人財の育成、言い換えれば、私を含む全社員のみなさんの、日々の成長・進化が何よりも重要です。私が思う、我々流通・小売・サービス業における優秀な人材とは、自分で自分の夢・目標を立てて、それに向かって自ら努力することのできる、チャレンジ精神・好奇心あふれる人のことです。また何事にもチャレンジすることにより、失敗も数多く経験し、そこからPDCAサイクルを回して、自分や仲間を高めることができる人のことです。ここにおられるみなさん全員がそういう資質を持った方々です。大切なのは、私たちのヤル気と本気です。仕事が生きがいである私は、日々ひたむきに仕事に取り組まれている、ここにおられるみなさんと共に働けることを、本当に嬉しく、楽しく、そして誇りに思っています。今年も一年、全員で力を合わせて頑張りましょう。私も今年の自分自身の方針管理として、みなさん全員が笑顔で、楽しく働ける職場の実現に向けて、一年間努力したいと思います。
それでは本年のみなさん、およびご家族のみなさんのご健勝、ご多幸を祈念して、私の年頭のご挨拶と致します。ご清聴ありがとうございました。
思えば・・・昨年のオープニングイベントでは中沖いくこちゃんをはじめ私の同級生が大集合しました（昨年のブログより^ ^）
今年も中沖さんがプロデュースする「クラシックの雫」は、富山トヨタも応援していますよ
ところで。
突然、「そこ歩いてみて～」「お地蔵様にお参りしてみて」などと頼まれ（笑）被写体として協力してきました。
立山町のお蕎麦屋さん「おきな」などに作品が飾ってあるカメラマンの方だそうです
そんな中学生や高校生が増えてくれるといいですね☆
