こんばんは、社長の品川です。現在、富山トヨタのランドマーク・ソティにて、八木素柳グループ書展「一文字書の世界」を開催中です！ 富山トヨタ「ハイブリッドe基金」による活動の、第６弾になります…(^_^)

以前のブログにも書きましたが、富山トヨタではこれまでの「プリウス・エコ基金」を拡充して、基金の積み立て対象車種を、「プリウス」に加え「アクア」、「クラウン・ハイブリッド」、「SAI」などハイブリッド全車種に拡大し、同時に基金によるご支援の対象を、これまでの「エコ活動」に加えて「芸術・文化・スポーツ」まで拡げることに致しました！　芸術分野では、今回が初の取組みとなります…(^_^)

また同時に、地域社会貢献活動の一環として、弊社ランドマーク･ソティのショールームを展示場所としてご提供させていただくことも、表明させていただきました！　地域のみなさまの交流に弊社施設をお役立てさせていただくと同時に、作品を展示されるみなさんと私ども富山トヨタが、Win Win　の関係を築くことも目的としています…(^_^)

今回の展示を企画していただいた八木素柳さんは、実は私の中学・高校の同級生でして、富山トヨタのお客さまでもあります！　先日、高校のOB・OG展の協賛をさせていただいた際に、富山トヨタ「ハイブリッドe基金」のお話をしたところ、ちょうど北陸書道院の青柳先生からの勧めもありグループ展を検討されていたそうで、話がトントン拍子にまとまり、記念すべき第一回の展覧会となりました…(^_^)

今回の書道展は、八木素柳さんを含む１６名のみなさんが、それぞれ選ばれた「漢字一文字」を色紙にしたためられ、その白と黒の美しい空間の芸術とともに、背景の額の鮮やかな色彩のコントラストも加わって、一人ひとりの独特の美の世界を表現されています！　改めて思いますが、漢字ってステキな文化財ですね…(^_^)

また受付にあるパンフレットには、出品されているみなさんそれぞれが選ばれた「漢字一文字」の由来も記載してあり、なぜその字を選ばれたのか、またどのような想いを込めてお書きになったのか、想像しながら拝見させていただくと、一層興味深く見ることができました！　書というのは本当に奥が深い芸術ですね、なにかその人のお人柄や、書いた時の気持ちまで表現されているというか…(^_^)

今回の書道展には、富山県、富山市、北日本新聞社、北陸書道院の各位に、ご後援をいただきました！　主催いただいた八書会のみなさまともども、本当にご協力どうもありがとうございました…(^_^)

「一文字書の世界」展は、来週金曜日、９月１３日まで富山トヨタ　ランドマーク・ソティにて開催中です！　みなさまのご来場、心よりお待ちしております(^_^)

また、ランドマーク・ソティでの展示のご希望があれば、どうぞお気軽に富山トヨタ営業企画課までお問い合わせ下さい（076-432-4141）。どうぞよろしくお願い致します。

こんばんは、社長の品川です。富山トヨタとネッツノヴェルとやまの合同レーシングチーム、Team TN 86 Racingは、先週土曜日、岡山国際サーキットで行われた８６ワンメイクレース第４戦に出場しました！　チームにとって３戦目となる今レースは、富山トヨタチームのメンバーによる参戦です…(^_^)

前日のスポーツ走行時はかなり強い雨が降っていましたが、当日はなんとか雨も上がり、乾いた路面での走行でした！　予選前の緊張感ただようパドックの様子です…(^_^)

今回のドライバーは富山トヨタ小杉店エンジニアの夏野選手、またピット要員は、富山北店の横田君、前回ドライバーで高岡店の島野君、レクサス富山の中埜君の３人です！　篠原監督も一緒に記念撮影…(^_^)

ところで今レースから、Team TN 86 Racing は「テント」を新調しました！　青地にチーム名とロゴ、また会社名が白抜きで入っています…(^_^)

さて、いよいよ9時50分から予選B組スタートです！　パドックからちょうどよく見える、下りカーブでのTN 86 Racing 号です…(^_^)

予選通過タイムは１分５０秒台、がんばれ夏野選手！！！

結果は、Team TN 86 Racing 富山トヨタ小杉店夏野選手、予選B組25位、2分01秒573のタイムで惜しくも予選通過ならず、15時10分からのコンソレーションレースに出場です！　予選終了後も、みんなクルマとタイヤの整備に余念がありません…(^_^)

そして、Vitzレース予選、KARTの決勝レース、スーパー耐久公式予選の後、GAZOO Racing 86/BRZ コンソレーションレースのスタートです！　今回は、私もピットまで入ることができました…(^_^)

パレードランの後、各車スターティンググリッドに整列、一斉にスタートです！　今回が初レースの夏野選手、予選の結果から16台中10番スタートです…(^_^)

コンソレーションレースの結果は、Team TN 86 Racing 富山トヨタ小杉店夏野選手、16台中13位でゴール、無事完走でした！　チェッカーフラグを受ける、TN 86 Racing 号です…(^_^)

夏野選手、ピットのみなさん、どうもお疲れさまでした！　次戦は、11月2日の栃木県ツインリンクもてぎでのレースで、ネッツトヨタノヴェルとやまチームが参戦する予定です…(^_^)

ところで９月１～３日の３日間は、富山県では八尾おわら風の盆が開催されました！　写真は鏡町支部さんの踊りの様子です…(^_^)

おかげさまでたくさんの人出で、写真を撮るのはなかなか難しかったのですが、毎度のことながらなんか癒されて帰ってきました…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。先日、KNBテレビ・ラジオ連動番組企画、８月１５日放送のKNBふるさとスペシャル「役者はあなた～西村雅彦とラジオドラマを作ろう～」と、８月１７日放送の西村雅彦監督ラジオドラマ「立山に想ふ　遠き日の約束」を視聴しました！　９月１０日に行われる、次回北日本放送番組審議会の合評番組です…(^_^)

ラジオドラマの制作過程をドキュメント番組としてテレビ放送した後、そのラジオドラマを実際にラジオで放送するという、テレビ・ラジオという２つのメディアを同時に持つKNBさんならではの連動番組企画で、大変興味深く視聴させていただきました。

まずテレビのKNBふるさとスペシャル「役者はあなた～西村雅彦とラジオドラマを作ろう～」では、同窓会で友人からふるさと富山のために何かやったら、と勧められた西村さんが、生まれ育った富山への恩返しの思いから、富山高校放送部のみなさん始め、小学３年生から７８歳までの富山県在住者をキャストに、ラジオドラマを制作する過程が描かれています。

西村さんがキャストをサプライズ訪問したり、練習風景、本番収録の様子などをナレーションも含めテンポよく描きながら、キャスト一人ひとりの人物像・キャラクターを自然に表現し、番組の主題であると思われる、キャスト一人ひとりのこのラジオドラマ制作に参加したことよる「変化」を、ドキュメンタリーとして描き出しています。

またラジオドラマ「立山に想ふ　遠き日の約束」では、富山の象徴でもある立山と旧大和、そして富山弁を番組のモチーフに、主人公の詩織と雄斗、その祖母と祖父である文子と昭和を、旧大和の過去と現在、すなわち富山大空襲で焼け残った大和と解体作業中の大和と重ね合わせながら、時空を超えた二元中継を、音だけの世界で感動的に描き出してくれました。

西村さんの安定感のあるセリフが要所を締め、富山の風土や地元ネタをふんだんに取り入れながら、富山弁のテンポのよさとキャスト一人ひとりのキャラクターを生かした、とても素敵な作品に仕上がっています。

またテレビのふるさとスペシャルを見ることによって、キャスト一人ひとりの人物像や制作時の関係者のご苦労を思い描きながらラジオドラマを聴くことができ、その結果、大変親近感と臨場感を持ってラジオドラマを聴くことができました。

番組最後の参加者全員の「笑顔」のコメントが、みなさんの達成感・充実感と、自分の新たな可能性に気付くことができた感動を視る者に伝えており、自分にも何か出来るんじゃないかという勇気が湧いた作品でした。おそらくほかの視聴者のみなさんも、ふるさと富山の良さと自分の新たな可能性に、気づきがあった番組だったのではないでしょうか？

あと個人的には、西村雅彦さんの大ファンになりました！(^_^)

こんばんは、社長の品川です。東京の港区南青山に今週金曜日にオープンするレクサスのブティックギャラリー、「INTERSECT BY LEXUS」の内覧会に行ってきました！  INTERSECTとは交差点、人が行き交うところ、といった意味です…(^_^)

「INTERSECT BY LEXUS」は、Ｌｅｘｕｓ　Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌとインテリアデザイナーの片山正通氏による、レクサスブランドの目指すところを体現したブティックギャラリーです！　総ガラス張りの外観と、中に見えるレクサスの象徴スピンドルグリルを組み合わせた格子状の木のデザインが、高級ブティックが建ち並ぶ南青山の街並みにしっかりとマッチし、中の様子がとても気になる建物です…(^_^)

さて中に入ると、意外なことに目の前にはステキなカフェが現れます！　洗練されたデザイン空間と、木漏れ日を浴びるような落ち着いた雰囲気の癒しの空間が、そこにはありました…(^_^)

そしてその奥には、レクサスの次世代コンセプトカーの展示ブースが、威厳を持ったたたずまいで来訪者を迎えます！　当日は、レクサスの次世代モータースポーツコンセプト、LF-CCが展示してありました(^_^)

建物の内部は、随所にレクサス車を連想させるアイテムで一杯です！　先程言った、レクサスデザインの象徴スピンドルグリルをいくつも組み合わせた格子状の木のオーナメント、LFAの革シート素材で作られたソファ、タイヤ痕をあしらった六角形の床タイル、レクサスの「L」をいくつも重ねた壁タイル、などなど遊びゴコロも満載で、洗練された照明とBGMも合わせて、レクサスの新しいブランドイメージを来訪者は五感で感じることができます…(^_^)

また１階から２階への階段の壁面には、なんと白く塗られた自動車部品をモチーフとしたオブジェが！

全て本物の自動車部品を使っているそうで、これは他では絶対に見られないでしょうねぇ～(^_^)

続いて階段を上ると、２階はホテルのスイートルームを連想させるラウンジです！　厳選された家具と照明、プロのDJが編集したBGMが、来訪者を癒しの空間に導きます…(^_^)

加えて、田尻シェフのアレンジによる美味しいフード＆ドリンク、また「OKAMI」と呼ばれる３人の女性フロアマネジャーはじめ、最新のファッションを身にまといレクサスブランドにふさわしいおもてなしを提供するフロアスタッフが、みなさんをお待ちしています！　ちなみに食事と飲み物は本当に美味しくて、昼食を食べた直後なのに写真のプレートを完食してしまった私ですが（笑）、それにしても食べ物の写真は相変わらず下手で、関係者のみなさんどうも申し訳ございません…f(^_^;

また、匠の技によるレクサスグッズを販売するショップ、「ＣＲＡＦＴＥＤ　ＦＯＲ　ＬＥＸＵＳ」も設けられています！　こだわりのライフスタイルアイテムをどうぞ…(^_^)

それから、「 トイレも是非ご覧ください！」と言われてびっくり、なんと天井にはミニカーがびっしり！

世界中から集められた、レアもののミニカーもたくさんあるそうで、これじゃあ長居してしまいそうですねぇ…f(^_^;

今週金曜日より、夜は１１時までどなたでも入ることができますので、是非みなさん一度お訪ねください！　また大変美味しい食事についても、カレーやパスタなどのコンフォートフードもあり、メニューを見て選べますので、みなさん是非お試しになってみてください…(^_^)

ところで一本通りを隔てた表参道に、レクサスブランドキャンペーン「ＡＭＡＺＩＮＧ　ＩＮ　ＭＯＴＩＯＮ」の一環として、レクサスのトリックアート登場です！

ちょうどスターバックスの前あたりからの写真ですが、なんとなく３Ｄで飛び出して見えません？(^_^;

こんばんは、社長の品川です。今日は約１年ぶりに、黒部市の生地海岸で行われた「アクアソーシャルフェス　～富山湾の浜辺をきれいにしよう～」に参加しました！　参加者のみなさん全員で、海岸清掃の成果物と一緒に…(^_^)

５月にもブログに書きましたが、アクアソーシャルフェスは、全国の地方新聞社さん（富山では北日本新聞社さん）と、小型ハイブリッドカー「アクア」を販売するトヨタグループによる、地域環境美化活動です！　昨年以来、今回で４回目になります…(^_^)

今日は朝から大勢のみなさんが集まりました！　黒部市コミュニティーセンターに集合した参加者のみなさんは、アクアソーシャルフェス専用のポンチョとタオル、軍手をもらって、本日の説明を聞きます…(^_^)

そして約１時間の海岸清掃活動です！　生地海岸の景色も楽しみながら、全員で燃やせるごみ、燃やせないごみに仕分けして集めます…(^_^)

そして終了後は記念撮影です！　またなんと、アクアソーシャルフェス公式Facebookページに、私たち富山トヨタからの参加者とトヨタ自動車の大野担当員さん、そして応援に駆けつけてくれた富山住みます芸人「フィッシュ & チップス」のお二人が、ガッツポーズでジャンプする写真も載りました…(^_^)

みなさん、どうもお疲れさまでした！　今までもこれからも私たちトヨタグループは、未来をより良くするための活動を、地域のみなさまと一緒になって継続して参ります…(^_^)

ところでこの生地海岸近くの地域では、黒部川伏流水が湧き出る「湧水スポット」、”清水（しょうず）”　がたくさんあります！　地域のみなさんの生活と密着した、１１～１３度のとっても美味しいお水でした…(^_^)

またこの黒部市生地海岸の近くでは、世界的にも珍しい、船の通過に合わせて回転する橋があります！　写真が撮れましたので、その様子をどうぞご覧下さい…(^_^)

なんだかよく分からなかったかも知れませんが（笑）、こんな橋があるなんて、びっくりですね～(^_^)

こんばんは、社長の品川です。今週月曜日に、富山ダイハツ「第４回サービス技術コンクール」社内大会が開催されました！　本社富山店のサービス工場を会場に、全サービスエンジニアが出場、みんなで成長できたと思います…(^_^)

当日は、今年の県内最高気温を記録する大変暑い日となりましたが、ダイハツ検定２級以上の合格者が故障診断競技に、また３級～５級合格者と新入社員がメンテナンス競技に出場し、日頃鍛えたサービス技術力を競いました…(^_^)

故障診断競技では、限られた時間内での正確な故障診断および修理、また故障診断機器の適切な使用について、 学科と実技の合計点数で競いました！　エンジンの始動が時間内で出来たかな…(^_^)

またメンテナンス競技では、１２ヶ月定期点検とご用命事項の実施を題材に、基本技能の向上および基本作業のレベルアップについて、こちらも学科と実技の合計点数で競いました！　先輩方の視線に、みんなかなり緊張しています…(^_^)

社員の応援者や関係お取引先のみなさん、また自動車整備学校からのご見学のみなさんなど、本当に暑い中たくさんの方々にご来場いただきました！　３時間にわたる競技終了後、入賞者の表彰です…(^_^)

故障診断競技では、富山店の荒木選手、中谷選手、またメンテナンス競技では、富山南店の伊東選手、砺波店の石田選手が入賞です！　どうもおめでとうございました(^_^)

これからも私たち品川グループ各社では、お客さま満足の向上と確かなサービス技術力の涵養を目的に、一人ひとりのサービスエンジニアの日々の成長、技能の向上を目指して参ります！　今後ともどうぞ宜しくお願い致します(^_^)

ところでいよいよ、今週からおわら風の盆の前夜祭が始まりました！　初日は上新町さんです…(^_^)

民謡越中おわら節と格調高い男女の踊り、揃いの法被・浴衣姿と編み笠での町流しなど、坂の町八尾ならではの独特の風情がありますよね！　哀愁をおびた胡弓の音色とともに、富山では少しづつ秋の気配が近づいて参ります…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。先週土曜日は、鈴鹿サーキットで行われた８６ワンメイクレース第３戦に参戦して参りました！　富山トヨタとネッツトヨタノヴェルとやま合同レーシングチーム「Ｔｅａｍ　ＴＮ　８６　Ｒａｃｉｎｇ」にとっては、第２戦目となるこの鈴鹿サーキットでのレース、今回はネッツトヨタノヴェルとやまが主体となったチームでの参戦です…(^_^)

朝からまたまた猛暑となったこの日、ＳＵＰＥＲ　ＧＴ第５戦の予選も行われることもあり、鈴鹿サーキットは早朝から大勢の来場客で賑わっていました！　それにしても暑い…f(^_^;

今回のドライバーは、ネッツトヨタノヴェルとやま掛尾店の山淵選手です！　学生時代からラリー経験もあり、今日はいよいよ念願のサーキットデビューです…(^_^)

ところで実は、今回は緊急事態発生！　なんと前日練習で、飛び石がフロントガラスを直撃、ひびが入るというアクシデントに見舞われました…(^_^;　近くのジェームズさんにお願いして、なんとかガラスリペアで応急処置です(^_^)

さて今回サーキット内のピットは、ＳＵＰＥＲ　ＧＴ関係者で占められていたこともあり、残念ながら私までピット内に入ることはできませんでした…。そこで予選はメインスタンドで応援です！　さっそうとコースインする山淵選手…(^_^)

結果は２分４２秒９３１、予選Ａ組３０位、全６８チーム中６０位の成績で、残念ながら予選通過はなりませんでしたが、自己ベストで走った山淵選手、またメカニックの原城君、山本君、本当によくやってくれました！　予選終了後に記念撮影です…(^_^)

なかなか予選通過の壁は厚いですが、参加者の熱い意気込みとレース後の充実感、またこれで２戦を経験したことによる私たち自身の成長とノウハウの蓄積は、やっぱりやってみないと理解できないものでした…(^_^)

ちなみに写真は、鈴鹿サーキットの名物、ダンロップコーナー手前のＳ字カーブです！　決勝はここで観戦してみました…(^_^)

次戦は、８月３１日に岡山国際サーキットです！　次回は富山トヨタが主体となったチームで参戦しますので、みなさんの応援どうぞよろしくお願いします(^_^)

それにしても暑いので、昨日はトンボ飲料さんのこれを思わず飲んでみました…f(^_^;

濃いめのジンジャーエール、刺激がブラック胡椒＆醤油イメージって感じで、富山ブラックラーメンをちゃんと連想できる味で、案外イケました！　ひょっとして、全国デビューも近い？(^_^)

こんばんは、社長の品川です。お盆休みを利用して、高岡市美術館の「ドラえもんの科学みらい展」と、福井県の「恐竜博物館」に行って来ました！  いずれも大混雑でしたが…f^_^;

ドラえもんの科学みらい展は、現代の科学によって様々なドラえもんのひみつ道具が実用化されようとしていることが、楽しく分かりやすく展示してあり、とても興味深い内容でした！  タケコプターならぬ「一人乗り小型ヘリコプター」や透明マントも、実物に触れられましたよー(^_^)

また一方、先週秋篠宮様もご家族連れでご覧になられた、福井県の「恐竜博物館」も良かったです！  大人も楽しめる質・量とも充実した展示内容で、私自身、生物と地球の歴史の良い勉強（復習？）になりました…f^_^;

最後の写真は、福井県で発掘された恐竜の化石の復元だそうです！  人類の歴史からみれば、気の遠くなるような時間の流れがそこにはありました…(^_^)

さて明日はいよいよ、富山トヨタ＆ネッツトヨタノヴェルとやま合同レーシングチーム、「Team TN 86 Racing」が、鈴鹿サーキットで８６ワンメイクレースに出場します！  現在、三重県内の宿舎でこれを打ってますが、チーム一同頑張って参ります(^_^)

写真はドライバーの、ネッツトヨタノヴェルとやま掛尾店の山淵選手です！  実は今日、練習走行中に飛び石がフロントガラスに当たり、ヒビが入るというトラブルがあったのですが、無事修理も完了、明日は万全の態勢で臨みます(^_^)

あと来週以降も、富山トヨタではイベントが盛りだくさんです！  先ず８月２４日（土）・２５日（日）の２日間、恒例の年間最大のイベント、納涼祭を開催します(^_^)

みなさんのご来場、心よりお待ちしております！  また８月２３日（金）〜９月１３日（金）の間、ランドマーク・ソティで、八木素柳さんはじめ北陸書道院のみなさんによるグループ展が開催されますので、こちらもお楽しみに(^_^)

さらに９月１５日（日）には、FMとやまの「山中千尋のいつだってT-time」でおなじみの、世界的ジャズピアニスト「山中千尋さん」によるコンサートが、ランドマーク・ソティにて開催されます！  楽しみですねー(^_^)

ちゃっかりポスターに、私あてのサインもいただいてしまいました！  役得というか職権乱用というか…f^_^;

こんばんは、社長の品川です。今週はお盆休みをいただいておりますが、今日は先週末のイベントなどから、いくつかご紹介です！(^_^)

さて今週の土曜日は、いよいよ鈴鹿サーキットで８６ワンメイクレースの第２戦です！  ネッツトヨタノヴェルとやまでは、「Team TN 86 Racing」のレース車両の展示と、８６デザインコンテストの表彰式を行いました(^_^) 先週土日の２日間、大勢のお客様にレース車両の展示をご覧いただきました！  またデザインコンテストは、富山トヨタのお客様の分の表彰は先日行いましたが、本日はネッツトヨタノヴェルとやまのお客様の表彰でした。入賞されたみなさん、本当におめでとうございます(^_^) また富山トヨタでは、CROWN REBORN DAYが開催されました！  今回は全国トヨタ店で「辻口シェフ」特製の限定スイーツがご来店プレゼントです…(^_^) あわせて恒例の「クラウンオーナーズクリニック」も全店で開催されました！  エンジニアによるご説明も、だんだん板について来ました…(^_^) そしていよいよ、ピンククラウンの発売が決定です！  ９月の１ヶ月間、ご注文を受付けさせていただき、１２月に生産を行う予定です…(^_^) 白の皮シート・ハンドル・シートベルトに、ピンクのメーター・クラウンマークと、特別感たっぷりです！  どうぞよろしくお願い申し上げます…(^_^)

ところで、先週カターレ富山さんより、コンサドーレ札幌戦で授与させていただいた「勝利チーム賞」と「MAN OF THE MATCH」のボードに、お礼のサインをいただきました！  本社ショールームに展示してありますので、ぜひご覧ください(^_^)

カターレ富山は先週のアウェイの試合も見事勝利、連勝の勢いで後半戦の巻き返しを図ってもらいたいものですね！  応援に行った試合は今シーズン負けなし、最初から見てた試合は３連勝の私も、できる限り応援させていただきます(^_^)

こんばんは、社長の品川です。先週の富山トヨタサービス全体会議において、ＱＣ活動の中間発表会を行いました！　全１３サークルが順に発表を行いますが、今回発表を行った５サークルの内容をご紹介します…(^_^)

先ず先頭バッターは、富山北店の「Ｎｏｒｔｈ　Ｐｏｉｎｔ　Ｓｅｒｖｉｃｅ」チームです！　テーマは「作業効率を上げ、生産性を向上」です(^_^)

作業効率・生産性の向上に向けて、特性要因図を作成して分析を行い、対策として、ＳＭＢ（サービスマネジメントボード：作業計画の電子掲示板）の有効活用、短時間車検（２人車検）の増加、部品の整理に、取り組むことにしました(^_^)

続いて、ランドマーク･ソティの「チームたけまる」です！　テーマは「台当り単価の向上」です(^_^)

台当たり単価の向上に向けて、特性要因図を作成して分析を行い、対策として、エンジニアがお客様に直接説明・提案を行うことの増加、次回入庫時の提案につながる作業記録やリマークス欄の活用、商品ディスプレイや推販ツールの活用に、取り組むことにしました(^_^)

３チーム目は、富山ボデーテクノセンターの「スプレーマン」チームです！　テーマはこちらも「作業効率の向上」です(^_^)

作業効率の向上に向けて、特性要因図を作成して分析を行い、対策として、磨き作業の分担の見直し、技術力の向上、４S（特に清掃）の励行に、取り組むことにしました(^_^)

４チーム目は、小杉店の「ヒバリヒルズ」チームです！　テーマは「生産能力の拡大」です(^_^)

１人当たりの生産性の向上に向けて、特性要因図やパレート図を用いて分析を行い、車検作業に絞って、納車時間を見える化する管理ボードの設置、チェックシートの作成、お客様への説明シートの作成に、取り組むことにしました(^_^)

最後は、レクサス富山の「J.P.モルガン」チームです！　テーマは「サービスオペレーションの向上」です(^_^)

定型作業の標準化・効率化に向けて、特性要因図を作成して分析を行い、レクサスにおける定期点検の標準作業化、SMB運用ルールの見直し、工具配置・動線の見直しに、取り組むことにしました(^_^)

全１３チームの資料を見ましたが、どのチームもサービスの日常業務におけるカイゼン活動に、チーム全員で真剣に取り組んでくれていることが本当によく分かり、大変嬉しい中間発表会でした！

これで「なぜ」を５回繰り返す原因の追求と、対策の立案までを終了し、これからいよいよ具体的な対策事項の実施、「PDCAサイクル」（Plan Do Check Action）に入ります！　年内の効果の確認、定着化・標準化を含むまとめに向けて、これからも全員で頑張って下さいね(^_^)