こんばんは、社長の品川です。昨日、富山テレビさんの夕方のニュース番組の取材を受けました！　テーマは「今後の県内自動車市場の展望」です。現在の自動車市場は、自動車購入補助金があった昨年には及ばないものの、事前の予想を上回るレベルにあります。これは、来年の消費税増税を見据えた「駆け込み需要」の発生と、政権交代後のアベノミクスによる「消費マインドの向上」によるものではないか、と申し上げました。また当社も新型クラウンの発売を機に、人気のピンククラウンを起爆剤としたお客様の来店誘致や、新車への代替促進、および人気のハイブリッド車の一層の拡販に努力したい、と申し上げました。また来年の消費税増税を控え、サービス・金融など新車販売以外の収益事業の強化を図ると同時に、お客様のリピーター化・囲い込みを進めていること、また地域経済に大きな役割を果たす自動車業界を活性化するためにも、国際的に高い水準にある自動車関連税制の見直し、具体的には自動車取得税と重量税の廃止を要望している、と申し上げました。さてここで、BBTニュースでおなじみ、イケメンの吉村アナから突然のリクエスト「今年のキーワード」です！　一瞬、悩む私…!?(･_･;?しかしここは迷わず、最近の私のキーワード「笑顔！」です(^_^)　先日の仙台で８６の多田チーフエンジニアが、またおわらサーキットのシロー隊長も、グループのネッツノヴェルとやまのイベントでK-oneの佐藤社長も言っておられた、この「笑顔！」こそが、これからの私たち自動車業界のキーワードではないかと思っています。お客さまの笑顔から始まり、一緒に働く仲間の笑顔、また地域社会のみまさまの笑顔、そして最後に私の笑顔。たくさんの笑顔が見られるように、日々努力します、と最後に申し上げました。
…（上記全て）つもりですが…f^_^;
BBTさん、上手く編集して下さいね！（笑）
放送は３０日（火）午後６時１５分〜の予定です！

こんばんは、社長の品川です。今日は月に一度のサービスエンジニア全体会議でした！　まず最初に、技術レポート提出数上位者の表彰が行われます。（私がプレゼンターだったので写真はありません…f(^_^;）

続いて、土曜日に行われた「全国トヨタ店サービス技術コンクール」の報告会です。競技会場の様子を、１０分強に編集した動画で流しています。競技会当日は営業日だったため、全員が応援に行けませんでしたので、このような機会を作りました…(^_^)

そして、出場した３選手による、全国大会出場報告です。みんな頭の中は、「次は俺がでるぞっ！！！」って感じでしょうか…(^_^)　　話しているのは、ペイント競技全国大会準優勝の高木選手です！

続いては「サービス磨き上げ活動」という、トヨタ生産方式に基づくカイゼン活動について勉強中です！　今年のＱＣサークル活動の、全社共通テーマとして取り組んでもらう予定です。ちなみに約１０年前に、当時担当常務だった私が、全店舗でミーティングをしていた時に使っていた動画が、またメーカーから配られました…。何度見ても、よく出来た内容です…(^_^)

びっくりしたのが、半数以上のエンジニアが、この動画を「初めて見た」とのこと。（よく考えたら当然そうですが…）。１０年経つということは、そういうことなんですねぇ～。今年はもう一度気を引き締め直して、サービス業務改善活動も「Ｒｅｂｏｒｎ」です！

おはようございます、社長の品川です。昨日おわらサーキットにて、富山トヨタのプリウスカップ・ドライバー選考会を開催しました！　会場には30名近い社員が集まり、最後には希望者によるスポーツ走行会も実施。おわらサーキットさんによる場内アナウンスの実況中継もあり、結構盛り上がりました！プリウスカップは、トヨタ販売店対抗のエコラン大会で、基準タイムの範囲内で、燃費とピット作業を競います。本日のドライバー選考会は、サーキットコースを3周した燃費に加え、2周目のラップタイムとおわらサーキットの基準タイムとの乖離をポイント化して行われました。ちなみにおわらサーキットの基準タイムは、先週シロー隊長こと熊代代表が自走して出された「1分35秒」。平均車速は時速約40kmで、実は結構なスピードで走らなければなりません。1周目と3周目をいかにアクセルを踏まずに走れるか、また2周目をいかにピッタリ1分35秒で走れるかがポイントです。プリウスは常に走行燃費が運転席のモニターに表示されるため、本当にワクドキ感があって、普通免許を持っている人なら誰でも楽しめる、本当によくできたモータースポーツです！結果は「Team TN 86 Racing」の篠原監督が、平均燃費48km/lを叩き出し、2周目も基準タイム近辺に収めて、他を圧倒するポイントで第1位となりました！ちなみに昨日は、グループの品川商事による、ダンロップタイヤ「新ビューロ」の体感試乗会も合わせて行われました。ダンロップタイヤは「Team TN 86 Racing」にも協賛し、タイヤの提供とボディーへのロゴ掲載を行う予定です。さて写真は、まもなく車両デザインが施される「Team TN 86 Racing」のレース車両、通称8696です！　以前もお伝えしましたが、96は創業96周年に発足したことを表しています。真っ白なボディーは、そろそろ見納めかもしれません…(^_^)ところで昨日のスポーツ走行会では、木村専務も遂にサーキット走行デビュー！　シロー隊長、クラウンロイヤルサルーンがおわらサーキットでスポーツ走行したことって、今までありましたっけ？

こんばんは、社長の品川です。昨日、全国トヨタ店サービス技術コンクールの全国大会が行われました！　会場のトヨタ自動車日進研修センターには、朝から大勢の全国トヨタ店関係者がつめかけました…。

いよいよ全国大会の開幕です。当社からは、メンテナンス競技に坂井選手、ボデー競技に岩瀧選手、ペイント競技に高木選手の3選手が出場しました。3人も全国大会に出場するのは、会社始まって以来初の快挙です！

トップバッターはボデー競技の岩瀧選手です。普段の実力を出し切って、笑顔の敢闘賞受賞です！

続いてペイント競技の高木選手です。新トヨタ店カラーの（？）ピンク色を、ぴったりと合わせていきます！

はっきり言って、素人目には優勝間違いなし、と映りました…(^_^)　結果、こちらも会社始まって以来の「全国大会準優勝」受賞です！！！

そして３人目はメンテナンス競技の坂井選手です。課題の１２ヶ月点検を着実にこなして、ちょっと悔しいですが堂々の敢闘賞受賞です！

３選手ともかなり緊張した様子でしたが、一方で応援のみんなにしっかり笑顔を見せながら、一生に一度の桧舞台を楽しんでくれたと思います。全員実力を出し切って、悔いはなかったはずです…(^_^)　大応援団も、最後はみんな笑顔でした！

ところで、富山トヨタのBP（鈑金塗装）チームは、前回４年前の全国大会で３位入賞、そして今回は準優勝と、全国に誇るレベルにあります。今回準優勝の高木選手が所属する、富山トヨタ塗装チームを長年率いる、重鎮を2名ご紹介いたします…(^_^)

写真は石倉さん（左）と金山さん（右）です。石倉さんの卓越した技術力・指導力と情報ネットワーク、また金山さんの技と情熱が、塗装チームメンバー全体のレベルを引き上げています！　これからも若手をどんどん成長させて下さい。どうぞよろしくお願いします！！！

最後に、長年のご苦労が染みこんだお二人の手です！　まさしくプロの手ですね…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。昨日は富山トヨタのGTT店長合宿が行われました！毎年恒例のこの合宿では、本部による会社方針の説明のあと、各グループに分かれて、会社の様々な課題について議論します。
議論の結果は代表が発表し、全員で共有されます。
最終的に全店長と本部の管理職が、年間の方針管理テーマを登録し、取組みをスタートさせます。会議終了後も、夕食懇親会場に場所を移して、延長戦に突入です！
またGTT店長合宿の「GTT」は、「がんばろう、富山トヨタ」の略で、富山トヨタを元気でいい会社にしたい、とうい思いから名付けられました。みなさん、一体なんの略語かと思われたことでしょうね…f^_^;

ところで明日は、全国トヨタ店サービス技術コンクールの全国大会です。
会社代表の坂井選手、岩瀧選手、高木選手が、ピンククラウンの前でガッツポーズです！
3人の活躍に乞うご期待！！！

こんばんは、社長の品川です。昨日から宮城県に行って来ました！　会合の前後に訪問した先をいくつかご紹介します。先ずは、本日見学したトヨタ自動車東日本㈱さんから…。

同社は、関東自動車工業・セントラル自動車・トヨタ自動車東北の3社が昨年7月に合併して誕生した、コンパクト車の生産を主に担当する会社です。現在はアクア・ポルテ・アイシス・カローラ、そしてセンチュリーなどを生産しています。白根社長様、葛原副社長様から直接お話を伺うことができました！

残念ながら工場内はお見せできませんが(笑)、工場内は様々な工夫と最新の技術がいっぱいです！ 進化したトヨタ生産方式やロボット化による省力化・省スペース化が進められている一方で、次世代を担う人材の育成と技術の伝承にも力を入れておられ、大変勉強になりました…(^_^)

また昨日は、トヨタ86の多田チーフエンジニアのお話を聞く機会がありました！ 86はスポーツカー作りの原点に帰って、操縦の「楽しさ」と、お客さまの「笑顔」にとことんこだわって開発した、と言っておられたのが、大変印象に残りました。写真は多田ＣＥが開発した８６と、トヨタスポーツカーの草分け、ヨタハチです！

またレクサスLFAの同乗試乗と、EVスポーツカーのテスラロードスター2.5の運転も体験させていただきました！ 言葉では言い表せない、異次元の体験でした…(^_^)

また途中東日本大震災の被災地にも足を向けました。津波被害で多数の方々が被災された、名取市閖上の日和山に建てられたお社です。亡くなられた方々のご冥福を、心からお祈り申し上げます。

最後に、仙台といえばやっぱりこれ、伊達の牛たんさんにて…。

本当に美味しかったです！（写真がイマイチですが…f(^_^;）　今までに食べたことのない、味と食感でした！(^_^)

こんばんは、社長の品川です。この土曜、日曜は、富山トヨタ各店の自主イベントを訪問して来ました！　先ずは高岡店にて行われたピンククラウンの試乗会から…。

２日間とも、事前にご予約いただいたお客様をはじめ、多くのみなさまにご試乗いただき、用意した限定スイーツ「イチゴのほっぺ」１００個は見事に完売！　ピンククラウンの人気の高さを改めて実感しました…。

店内装飾も、ピンクを統一基調になかなかの演出です…。高岡店のみなさん、お疲れさまでした！

続いては魚津店です。今週はピンククラウンの展示車が来てます。おなじみのどこでもドア（ちょっと遠いですが）とともに…。

今週の魚津店では、「藤岡園魚津アピタ店」さんのさくら茶を、ご来店いただいたお客さまにお出ししました！　私もいただきましたが、なんだかとっても春って味がしましたよ…(^_^)

そして次は黒部店です。なんと市内のムッティ・ファティさんと、こんなの作っちゃいました！　ラズベリー味とチョコレート味で、とってもおいしそうです…(^_^)

いやはや女性とプロの方の発想って、やっぱりスゴいですね！　あとポーラさんによるハンドマッサージと、日曜日には当社ではおなじみ、セントベリーさんのラテアートも…。

さて今度は富山北店です。こちらはご近所のケーキ屋さん「デリース」さんのケーキと、女性スタッフお手製のラテアートで…(^_^)

またフォルクスワーゲン富山中央では、好評のオーナーズクリニックを開催しました！　ご来店のお客様には、年に一度の完熟ブルボン種のコーヒー豆「さくらブルボン」と、春限定のさくら風味の焼き菓子をご提供です！　とても爽やかで甘い香りのコーヒーです…(^_^)

えっ！　社長はスイーツの事ばっかり考えてるんじゃないかって？（笑）　ではではちょっと真面目な話も…。富山トヨタでは、４月よりトヨタの高品質中古車「Ｔ－Ｖａｌｕｅ」の取り扱いを全店で開始しました。先週末はその「Ｔ－Ｖａｌｕｅ登場イベント」を、富山・高岡の両アクセル店で開催！　また当社全店舗の営業スタッフも、ｉＰａｄ片手に高品質Ｕ－Ｃａｒの商談を開始しております！！！

まだまだありますよ…(^_^)　続いては小杉店の春とお花見の演出です！　いつ買うか？　今でしょ！

商談テーブルではもちろん、お花見だんごと一緒にさくらを見ながら…(^_^)

そして最後は砺波店…。前回の「ビストロ・ボン・グー」さんのクラウンマークのクッキーに続き…、

今回は菓子工房「Bonheur」さんの、クラウンマーク入りカップケーキです！

どれも美味しそうですね！　以上、週末の富山トヨタ　イベントレポートでした！　富山トヨタでは全店で、お客さまのご来場心よりお待ちしております！！！

こんばんは、社長の品川です。ちょっと遅くなりましたが、ランドマーク・ソティでのピンククラウン試乗会の様子をご報告します！　まずはど～んと存在感のある看板と、道路からもよく見えるピンククラウンです…(^_^)

さて試乗会が開催された先週の土日は、事前に不要不急の外出を控えるよう言われるほどの荒天予報でしたが、実際は心配されたほどのこともなく、大勢のお客様で賑わいました！　写真は入り口正面のディスプレイです。おわらサーキットのシロー隊長に撮ってもらった動画が流されています…。

また最近「芸風が変わった」と言われる（笑）、富山トヨタの北日本新聞一面広告をポスターに…。

そして話題の試乗プレゼント、餅とお菓子ほんごうさんの「いちごのほっぺ」　ピンククラウン　コラボバージョンです！

いつもと違うピンク色のお餅に包まれているのは、おなじみのみずみずしいイチゴに加え、特製の白あんも…。きれいなグラデーションで、特製カバーも合わせてファンの方も必見です！ 当日は試乗していただいた方々みなさんにプレゼント…(^_^)2日間合わせて100個用意した「いちごのほっぺ」が完売するご来場、どうもありがとうございました！　また今週は高岡店、来週は魚津店にピンククラウンといちごのほっぺが登場です！　ちなみにとーぜんですがお客さま優先で、私は食べたくてもがまんがまん…f(^_^;　　　こっちの割賦推販キャンペーンもいいなぁ～。

試乗コースと試乗車のご予約状況も、分かりやすくご案内しています！

ところで最近ピンクと聞くと、クラウン以外でも何でも反応してしまう私…f(^_^; 最近ハマっている富山市山室Viva! Juice shopさんの新メニュー「ピンクスムージー」です！

いちご、トマト、アボカド、バナナ、ニンジン、ラズベリー、レモン、ハチミツをミルクベースでミックスしてあって、う～んとってもスムージー…(^_^)

こんばんは、社長の品川です。満開のサクラがきれいですね！　さて本日は、４月２０日に迫った「サービス技術コンクール全国大会」に向けて、ＢＰ競技代表選手２名のデモ競技（予行演習）が開催されました！　写真はなぜかうちの庭のサクラから…(^_^)

ところでなんと当社は、昨年１２月の中部地区予選の結果、今年の全国大会に３名が出場します！　メンテナンス競技に出場の坂井選手は、先月１８日にトヨタ自動車北陸分室でデモ競技を終え、本日はボデー競技に出場の岩瀧選手（左手前）とペイント競技に出場の高木選手（右奥）が、２０日の本番に向けて最終調整です。会場の富山テクノセンターには、会社休日にもかかわらずＢＰセンターのメンバーを中心に、多数応援に集まってくれました。

さていよいよ競技開始です。まずはボデー競技の岩瀧選手から…。まず初めに損傷状況の把握です。

続いて溶植機などを使ってパネル修正を開始します。ここではどこをどこまで引っ張るか、またどこをどこまで削るか、プロの職人としての眼と腕が問われます…。

パネル修正が終了すると、今度はパテ整形です。まずはパテをしっかり練って、損傷部位に塗ります…。

パテを塗り終わると、今度はマスキングテープでしっかり養生して、研磨作業がしやすいように一定温度まで加熱します。

その後、仕上げの研磨作業に入ります。こちらも眼と腕と、最後は手触り感（勘？）の勝負です…。

岩瀧選手、お疲れさまでした！　今日は本番のつもりで、２０日の本番はぜひ練習のつもりで…(^_^)

一方ペイント競技の高木選手は、こちらも眼と腕で勝負の「調色」の問題に取り組みます…。

高木選手には内緒でしたが、問題はこんな感じ…。こんなに沢山の塗料が混じっているのに、どうやって眼だけで配合比率を調整していけるんですかね…。本当にプロの技能はすごいです！

そしてだんだんターゲット色に近づいていきます…。がんばれ高木選手！　全国大会もいつもの調子で…(^_^)

ところで昨日の仕事帰り、営業本部のメンバーは毎年恒例の花見に繰り出しました！　第１回目のピンククラウン試乗会も無事終わったということで、飲み放題をいいことに赤ワインと白ワインでピンクを調色です！？

結構おいしかったですが、私のテーブル６人分で色は結構マチマチ…。なお調合担当はサービス本部ＢＰ改善室長でした！！！

こんばんは、社長の品川です。いよいよ富山トヨタに、ピンククラウンの試乗車が登場しました！　先ずは、そろそろ満開の松川縁の桜とともに…(^_^)

また、昨日はあいにくの天気でしたが、ピンククラウンと一緒に坂の町八尾に行ってきました！　もちろん、おわらサーキットに撮影に行く途中にですよ…f(^_^;

写真は、日本の坂１００選にも選ばれている諏訪町さんです。ちょうどお昼時だったので、おそばの風庵さんにも寄りました…(^_^)

さていよいよおわらサーキットに到着です。昨日は、私自らハンドルを握って撮影していただきました！　おわらサーキットのシロー隊長こと熊代代表さんには、本当にお世話になりました！！！

雨の中、おわらサーキットを疾走するピンククラウン！　ウェットな路面を全く感じさせない、電子制御も最高に効いた、クラウン・ハイブリッドドライブです！！！

また昨日は、なんと動画も撮影！　おわらサーキットさん所有のエスティマと同走しての撮影で、超キンチョーしました！！！　映像は現在、当社ホームページに掲載させていただいております…f(^_^;

動画はこちら→　http://toyota-dealers.jp/04101/store/event_08.html#20130403_pinkcrown

また、シロー隊長こと熊代代表が自ら筆をとっておられる、おわらサーキットさんの名物ブログ「おわらＤＥコラム」にも、撮影の様子を載せていただきました。こちらもぜひご覧下さい！

ブログはこちら→　http://owara.blog58.fc2.com/blog-entry-3486.html

さて最後にもう一枚、松川縁のサクラと、ピンククラウンと、大喜びの女性の方３名の写真です！　やっぱり日本の春はサクラとピンククラウンですね…(^_^)

今日だけは「サクラウン」と名付けましょうか！　本格的な春の前に、ちょっと寒かったですかね…f(^_^;