作成者別アーカイブ: 品川 祐一郎

CROWN ReBORN DAY 開催!

こんばんは、社長の品川です。この週末は、富山トヨタ全店でCROWN ReBORN DAYを開催しました!imageCROWN ReBORN DAYは、毎月一度、クラウンオーナーのお客様と、クラウンにご興味をお持ちのお客様に、新型クラウンの魅力をお伝えするイベントで、今回が第1回目です…(^_^)imageまた合わせて、クラウンオーナーズクリニックを全店で開催しました!922912_620939771251608_775638715_nクラウンオーナーズクリニックは、クラウンオーナーのお客さまに、日常点検や、パンク、バッテリーあがりの時などの対処方法を、サービスエンジニアがご説明するもので、フォルクスワーゲン富山中央で好評を博していたものを、今回トヨタ店でも導入しました(^_^)imageお客さまに熱心に聞いていただけただけでなく、エンジニアのみんなが、得意分野を生き生きと説明する姿がとても印象的でした!imageまた砺波店では、ピンククラウン試乗会も行いましたよー(^_^)image今回も多くのお客さまに、試乗のご予約をいただきました! また試乗プレゼントは、おなじみ射水市の「餅とお菓子ほんごう」さんの、「いちごのほっぺ」ピンククラウン試乗会バージョンです…(^_^)imageたくさんのご来場、まことにありがとうございました!
そしていよいよ明日は、プリウスカップ中部地区大会です…(^_^)image富山トヨタチーム「GTTエコレンジャー」の活躍に、乞うご期待!!!

新型クラウンおわらサーキット研修会開催!

こんばんは、社長の品川です。先週水曜、木曜の両日、おわらサーキットにて、全営業スタッフによる新型クラウン体感試乗会を開催しました!

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今回の試乗会の目的は、実際のサーキットでスポーツ走行を行うことにより、新型クラウンの走行性能や安全装備を実際に体感して、お客様に熱く語れるようになってもらいたい、ということです!

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また、純粋に新型クラウンでのサーキット走行を、「楽しい」と体感してもらえれば、とも思ってます…(^_^)

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私たちが普段、商品として販売しているクルマが、こんなに楽しいものだったなんて…。参加したスタッフ全員が、「笑顔」で研修会を楽しんでいました(^_^)

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またサーキット走行で酷使されたタイヤは、こんな状態に…f^_^; それだけみんな、走りこんでくれたということでしょう。きっとクルマの良さ、楽しさを実感できたハズです!

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さて国内Aライセンス取得者の高岡店長が、タイムトライアルに挑戦です! 新型クラウンは電子制御が相当効いてますので、却って難しかったですかね…f^_^;

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私も乗り比べてみて同感しましたが、おわらサーキットでのスポーツ走行には、クラウンアスリートのハイブリッドで「エコモード」状態が案外いいみたい…(^_^)

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またおわらサーキットのシロー隊長も、タイムトライアルに参戦です! TRCの効いたクラウンで、なんと1分1秒台の最高ラップをたたき出されました!!! やっぱりさすがですね…(^_^)

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尚、この研修会については、おわらサーキットのシロー隊長のブログでも紹介されていますので、是非ご覧になってください。

おわらDEコラム「おわらDEクラウン」
おわらDEコラム「新型クラウンスタッフ研修会」

今後私ども富山トヨタでは、一人でも多くのモータースポーツファンを増やすために、さまざまな努力をさせていただきます! 社員のみなさんやお客さまの「笑顔」と一緒に…(^_^)

店舗ステップアップ研修会

こんばんは、社長の品川です。今週、グループのネッツトヨタノヴェルとやまでは、店長・マネージャーによる、店舗ステップアップ実行計画研修会を開催しました!image今回の研修会では、一年以内に取引のあるお客様比率の向上をテーマに、グループディスカッションを行いました! 付箋を使って、ブレーンストーミング法による検討を行っています…(^_^)image付箋に書かれた様々な問題点を、グループみんなで相談しながら分類して、対策を話し合います…(^_^) まとまった結果は、グループ毎に発表して全員で共有します!imageまた午後には、ネッツ店次期3ヶ年計画、What’s New チャレンジプランの作成を行い、その後、各店舗の方針管理テーマの検討を行いました。終了後の懇親会でも、延長戦に突入です! みなさん、どうもお疲れ様でした…(^_^)

ところで、プリウスカップ中部地区大会に参戦する、富山トヨタとネッツトヨタノヴェルとやまの車両デザインが完成しました! 前回あと一歩で入賞を逃し、今回こそ全国大会出場を目指す、富山トヨタのGTTエコレンジャー号です…(^_^)image赤と黒の精悍なデザインです!image続いて今回初参加の、ネッツトヨタノヴェルとやまのTeam NN Prius Racing号です!imageネッツブルーとノヴェルボルドーのコントラストが鮮やかですね!image両チームとも、全国大会出場目指して頑張るぞー(^_^)

富山県女流書道展

こんばんは、社長の品川です。会社休日の本日は、富山大和6階ホールにて開催中の、富山県女流書道展に行ってきました! すいません、実は今日で終わりです…f^_^;

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Facebookで友達の、元同級生からお誘いをいただきまして、たくさんの作品を見学することができました。白と黒の空間の芸術とでも言いましょうか…。色紙サイズなど、サイズ小さめのオシャレな作品なども多数出ていました! 写真はその友達の作品です。今回は、お子さんの短歌を作品にされたそうです(^_^)

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実は私、小学生の頃まで、愛好家の母の指導で少し書道を習っていたのですが、今回の女流書道展を見終わって、芸術の分野でも女性パワーを強く感じました! Facebookの別の友達が言っていたのですが、本当にいい書は、静止画であるにもかかわらず、書かれた方のリズムや息遣いがわかり、動きのある動画のように、また色彩豊かな絵画のように見えるから不思議です…(^_^)

ところで今後富山トヨタは、県内のスポーツや芸術、文化の振興にも、これまで以上にお役に立ちたいと思っております。どうぞよろしくお願い致します!

トヨタ交通安全教材贈呈式

こんばんは、社長の品川です。木曜日に、「トヨタ交通安全教材贈呈式」を、富山県民会館で開催しました!image昭和44年以来45回目となるこの行事は、県内全ての幼稚園・保育所に対して、交通安全の「絵本」と「紙芝居」を贈呈するもので、毎年県内トヨタグループの社会貢献活動の一環として行っています。また県、市、警察、交通安全協会、マスコミ各社のみまさまにも、ご後援をいただいております。image今年の贈呈式には、県内23の幼稚園・保育所から、約800名の子供達が集まってくれました! またそれ以外の幼稚園・保育所のみなさんには、県内トヨタ販売店5社がそれぞれ担当地域を分担し、営業スタッフなど担当者が直接お伺いして、交通安全教材をお届けしています(^_^)image贈呈式では、まず主催者を代表してトヨタカローラ富山の黒澤社長と、来賓を代表して富山県警本部の柴田交通部長からご挨拶があり、続いて児童代表に交通安全教材が贈呈されました。ちなみに昨年までは、3年続けて私が挨拶とプレゼンターの担当でした…f^_^;imageまた贈呈式後には、劇団ピッカリ座による公演、「歌のお姉さんと遊ぼう」や、交通安全人形劇「トマレちゃんのストップ作戦」、世界名作人形劇「ヘンゼルとグレーテル」が上演され、みんなとっても楽しそうでした!image今後とも私たちトヨタグループは、自動車および自動車関連事業を推進して行く者として、一層の交通安全に対する取り組みを進めて参ります!

風吹くカメラマン

こんばんは、社長の品川です。風吹くカメラマン上田哲さんの写真展に、高岡市のごはんカフェ夢苺さんへ行ってきました!

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上田さんとはFacebookで共通の友達を通じて知り合い、今回が初対面でしたが、そのお人柄と、美しい四季を彩った素晴らしいお写真に触れることができ、とても清々しい気分になれました。アルバムやカレンダーも、素敵な写真であふれてます!

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また写真後方の上田さんのごあいさつ文には、先日私がBBTニュースでキーワードとして使わせていただいた、「笑顔」という言葉が何度も登場し、共感させていただきました。そのBBTニュースを上田さんがご覧いただいて、今回のお誘いのメッセージをFacebook上で頂戴したのですが、私にとっては「Facebook」と「笑顔」が取り持ってくれた、ステキな出会いでした。上田さんとごはんカフェ夢苺さん、共通の友達やBBTさんはじめ、みなさんへの感謝の気持ちで一杯です!

ランチも美味しかったです! 18日には同店で、上田さんがシンセドラムで出演されるライブも開催されます。みなさん、風吹くカメラマン上田哲さんへのご声援、どうぞよろしくお願いします!!!

富山グラウジーズ プレイオフ・セミファイナル進出!

おはようございます、社長の品川です。昨日はプロバスケットボールbjリーグ「富山グラウジーズ」の、初の地元開催となるプレイオフ・ファーストラウンドを、魚津ありそドームで応援してきました! 中高時代の元バスケ部員としては、超ハイテンションです…f^_^;imageそれでかなり早く行ったつもりでしたが、駐車場は満員…f^_^; ずいぶん遠くに駐めたし、時間はまだ1時間以上もあるので、駐車場近くの海岸線を散歩です。すると何やらカメラの放列と双眼鏡を持った人が…。image聞いてみたら、みなさん蜃気楼を待っておられるとのこと。10分位待ったのですが、残念ながら私は見ることが出来ませんでした。こちらはまた次のチャンスに…。
さて会場には約2500人のブースターが詰めかけ、大盛況です! グラウジーズTシャツで臨んだ私ですが、早速2月のテクノホールでのイベント以来の、グラッキーくんが寄ってきてくれました! まさかの2ショットです…(^_^)imageまた富山トヨタは、富山グラウジーズのオフィシャル・サプライヤーに加えて、3月からプレイオフ・パートナーも務めています! 応援にも一層力が入ります!!!imageさて、いよいよ試合開始です。ダンスチームG.O.Wに迎えられて、華々しく選手入場!imageところが最初の第2戦は、昨夜の圧勝から一転、前線からのマンツーマン・ディフェンスによる激しい当りに押され、3ポイントシュートが打てず、またミスから得点を許し、点差が徐々に開くという大変残念な展開となりました。パスがつながらない中、外国人選手も強引なプレーが目立ち、プレーの精度を欠いたまま、結局敗戦となってしまいました…。imageよってプレイオフ・セミファイナル進出は、5分ハーフの最終決定戦に持ち越しです…。ここは選手も観客も、切り換えが必要です! のども渇いたことですし、おなじみビバ・ジュースショップさんのワゴン販売で、今日は加積りんごとラズベリーの「アップル&ベリー」をいただきました!imageそして最終決定戦開始です! さすがボブ ナッシュ ヘッドコーチ、30分ですっかり修正して、早い球回しからワンツーでポイントゲッターのガルシア選手にボールを集め、素早いシュートです! ガルシア選手も第2戦とは別人のようなキレの良さでした(^_^)image最後までハラハラドキドキの展開でしたが、19-17で勝利! 富山グラウジーズ、3回目の挑戦にして初のプレイオフ・セミファイナル進出です!imageスタンドの盛り上がりも最高潮に達します! 選手全員の決意表明に続き、ブースターも一緒に全員で記念撮影です!image来週のセミファイナル、横浜戦もガンバって下さいね!
Go for Champion! Go GROUSES!

ベルギービールウィークエンド名古屋

こんばんは、社長の品川です。GWは富山トヨタ全店で、お休みをいただいております。そのような中で恐縮ですが、今日はちょっと私ごとで…(^_^)
本日のスタートは那須塩原駅です。駅から見える那須連山がたいへん綺麗でした!imageまず東北新幹線で東京へ向かったのですが、那須塩原駅で「はやぶさ」の連結部分を撮影することができました!imageついでにグランクラスにも初潜入! ちなみに乗ってはいません…f^_^;image続いて東海道新幹線から見た富士山です! 山頂にはまだ雪が残っていて美しい…。やっぱり日本一の山です!(^_^)imageそして目的地の名古屋に到着です。今日は、在名古屋ベルギー王国名誉領事でもある、(株)豊田自動織機の豊田鐵郎社長から入場券をいただいた、「ベルギービールウィークエンド名古屋2013」に行ってきました!image前職の銀行員時代からベルギービール好きの私、休みの前日は、よく寮の前にあったベルギービール・バーに寄り道していました…f^_^;image飲んだ順に、ヴェデット・エクストラホワイト、ヒューガルデンホワイト、デュベル、マレッツ・トリプル、最後はベルビュー・クリーク(飲み過ぎカモ…f^_^;)に加えて、美味しいベルギー料理…。トラピスト・ビールも飲みたかったのですが、5杯で限界でした(笑)image天気も良かったし、本当に最高でした! ご一緒いただいた、L&Fカンパニーの安藤担当員さんと…(^_^)imageさて明日はいよいよ、魚津ありそドームでバスケットボールbjリーグ「富山グラウジーズ」のプレイオフ第2戦の応援です! 中高時代の元バスケ部員としては、もう興奮してます!! 今日は勝ったみたいなので、明日は更に盛り上がりますよ〜!!!

CS向上についてインタビュー!

こんにちは、社長の品川です。先日、富山トヨタの「お客様満足の向上」に向けた取り組みについて、インタビューを受けました!P1080747

富山トヨタは昨年度下期、購入1年後・3年後のお客様満足度調査において、全国トヨタ店および県内トヨタディーラーNo.1を獲得することができました! これもひとえに、お客さまの私どもに対するご理解・ご協力と、社員のみなさんの日頃の努力の賜物であり、心から御礼申し上げます。

そういう訳で、不肖私が、会社を代表してこのようなインタビューに臨んだ訳ですが、スポットライトを浴びた瞬間、頭の中、まっ白…f(^_^; でも、インタビュアーの㈱グラスティ代表平林さんが、周到な準備のもとに緊張をホントにうまくほぐしていただいたお陰で、なんとか終えることができました! 私のfacebook友達によると、平林さんは大変経験豊富な方だそうで、本当に平林さんのパワーとバイタリティに圧倒された1日でした!!!

ちなみに頭の中まっ白な状態で、一体何をお話したかというと、品川グループの社是や、創業90周年記念事業以来の経営理念のご説明に始まり、富山トヨタのこれまでの様々な経営構造改革・業務改善の歩みや、営業の仕組み作り・組織変革、また人財育成の考え方、そしてお客様満足向上のために具体的に取組んでいることについて、かいつまんでお話しました!(というか、聞きだしていただきました?)

途中、額の汗が目立つということで、「カット」が入りました(笑) ビジュアルについてはどうかご勘弁を…(^_^; 実際私の部分は約6~7分だそうですが、どんなDVD映像に仕上がってくるのか、怖いやら見たいやら…f(^_^;

魚津しんきろうマラソン

こんばんは、社長の品川です。日曜日に、第33回魚津しんきろうマラソンが開催されました!DSC_1092当日は、広報車として「ピンククラウン」が参加しました! 10kmの部に参加した、富山トヨタ陸上部の木下選手、また救護車として参加した、EVコムスとの3ショットです…(^_^)DSC_1039さて快晴の魚津ありそドーム前には、早朝から大勢の参加者、関係者が詰めかけました。今回のゲストランナーは、サハラマラソンを完走した、お笑いコンビペナルティのボケ担当、ワッキーさんと、富山県出身で昨年の大阪国際女子マラソン3位の、野尻あずさ選手でした。写真は8時20分からの開会式で早速一発芸を披露したゲストランナーのワッキーさんと、野尻あずさ選手です。

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また実況中継担当の特別ゲストとして、先日富山トヨタ小杉店にも来てくれた、富山住みます芸人フィッシュ&チップスのお二人も駆けつけました!

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ところで肝心の富山トヨタ陸上部の木下選手ですが、実は昨年3位の実績を誇る実力者で、今回も先頭でスタート、上位入賞を目指します! そしていよいよ10kmの部スタート直前です。ワッキー選手も登場、木下選手は左側2人目です。

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号砲と共に全選手一斉にスタート! 結果、木下選手は9位入賞でした。どうもお疲れさま!

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後日談ですが、何人かの方から「ピンククラウン、目立ったねぇ〜」と伺いました…(^_^)

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富山トヨタは、今までもこれからも、スポーツを始めさまざまな分野で、地域社会のみなさまを応援させていただきます!